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Préambule

Avec cette politique de confidentialité, nous visons à vous informer sur les types de vos données personnelles (ci-après également appelées « données ») que nous traitons, les finalités pour lesquelles nous les traitons, et dans quelle mesure elles sont traitées dans le cadre de notre application.

Date : 24 août 2023

Table des matières

Responsable du traitement des données

Irfan Ozturk

Principales bases légales

Bases légales pertinentes selon le RGPD : Voici un résumé des bases légales du RGPD que nous utilisons pour traiter les données personnelles. Veuillez noter qu’en plus des dispositions du RGPD, des lois nationales sur la protection des données peuvent s’appliquer dans votre pays ou le nôtre. Si des bases légales spécifiques s’appliquent dans des cas individuels, nous vous en informerons dans notre politique de confidentialité.

  • Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD) – L’individu a donné son consentement pour traiter ses données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques.
  • Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) – Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’individu est partie, ou pour effectuer des actions précontractuelles à la demande de l’individu.
  • Obligation légale (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. c RGPD) – Le traitement est requis pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
  • Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD) – Le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes du responsable ou d’un tiers, sauf si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de l’individu, qui nécessitent la protection des données personnelles, prévalent.

Réglementations nationales sur la protection des données en Allemagne : En plus du RGPD, l’Allemagne a ses lois nationales sur la protection des données. Cela inclut la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG), qui traite spécifiquement des droits comme l’accès, la suppression et l’opposition. Elle couvre également le traitement de catégories spéciales de données personnelles, le traitement à d’autres fins, la transmission et la prise de décision automatisée, y compris le profilage. Les lois de protection des données des États peuvent également s’appliquer.
Note sur l’applicabilité du RGPD et de la LPD suisse : Ces notes de confidentialité servent à informer à la fois en vertu de la Loi fédérale sur la protection des données suisse (LPD suisse) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Par conséquent, veuillez noter qu’en raison de l’applicabilité plus large et de la clarté, les termes du RGPD sont utilisés. Cependant, lorsque la LPD suisse s’applique, la signification légale des termes sera toujours déterminée par la LPD suisse.

Aperçu du traitement

Le résumé suivant décrit les types de données traitées, les finalités de leur traitement et les individus concernés.

Types de données traitées

  • Données d’inventaire.
  • Données de paiement.
  • Données de localisation.
  • Détails de contact.
  • Données de contenu.
  • Données contractuelles.
  • Données d’utilisation.
  • Données méta, de communication et procédurales.
  • Données d’événement (Facebook).

Catégories d’individus concernés

  • Clients.
  • Prospects.
  • Partenaires de communication.
  • Utilisateurs.
  • Partenaires commerciaux et contractuels.

Finalités du traitement

  • Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesures de sécurité.
  • Mesure de la portée.
  • Suivi.
  • Procédures de bureau et organisationnelles.
  • Mesure de conversion.
  • Gestion et réponse aux demandes.
  • Retour d’information.
  • Marketing.
  • Profils liés aux utilisateurs.
  • Fourniture de nos services en ligne et convivialité.
  • Infrastructure technologique de l’information.

Mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales, et en tenant compte de l’état actuel de la technologie, des coûts de mise en œuvre, de la nature et de la portée du traitement, et des risques potentiels pour les droits et libertés individuels, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Ces mesures se concentrent particulièrement sur la garantie de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données. Nous contrôlons à la fois l’accès physique et électronique aux données et surveillons l’entrée, le partage et la séparation des données. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir les droits des personnes concernées, la suppression des données et des réponses rapides aux violations de données. De plus, lors du développement ou du choix de matériel, de logiciels ou de procédures, nous privilégions la protection des données par la conception technologique et les paramètres par défaut respectueux de la vie privée.

Pour protéger les données que vous transmettez via notre plateforme en ligne, nous utilisons le cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître de telles connexions cryptées par le préfixe « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Transmission de données personnelles

Dans le cadre de nos activités de traitement des données, nous pourrions transférer des données à d’autres entités, entreprises ou individus. Cela pourrait inclure des prestataires de services informatiques ou des fournisseurs de contenu intégrés à un site web. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et veillons à ce que des accords soient en place avec les destinataires des données pour protéger vos données.

Suppression des données

Nous supprimons les données conformément aux exigences légales, notamment lorsque le consentement pour le traitement est retiré ou lorsque les données ne sont plus nécessaires. Si les données ne sont pas supprimées en raison d’autres obligations légales, leur traitement sera restreint. Par exemple, les données qui doivent être conservées pour des raisons légales, commerciales ou fiscales seront stockées mais non traitées à d’autres fins.

Droits des personnes concernées

Si vous êtes une personne concernée, le RGPD vous accorde plusieurs droits, notamment ceux énoncés aux articles 15 à 21 :

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement des données basé sur des situations spécifiques. Cela inclut l’opposition au traitement des données à des fins de marketing direct ou à tout profilage lié à celui-ci.
  • Droit de retirer le consentement : Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une confirmation si vos données sont traitées et accéder à des détails spécifiques à leur sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander que vos données soient mises à jour ou corrigées si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que vos données soient supprimées ou que leur traitement soit limité pour des raisons légales.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format standard ou leur transfert à un autre prestataire de services.
  • Droit de déposer une plainte : Si vous pensez que vos données sont traitées en violation des dispositions du RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte ou d’autres marqueurs de stockage qui stockent des informations sur les appareils et lisent des informations à partir de ceux-ci. Par exemple, ils peuvent enregistrer le statut de connexion d’un utilisateur, le contenu du panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctionnalités utilisées d’un service en ligne. Les cookies peuvent servir à diverses fins, telles que garantir la fonctionnalité, la sécurité et la commodité de l’utilisateur des services en ligne, ainsi qu’analyser le trafic des visiteurs.
Concernant le consentement : Nous déployons des cookies en conformité avec les normes légales. Nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf exemption légale. Un consentement explicite n’est pas nécessaire lorsque le stockage et la lecture d’informations, y compris les cookies, sont essentiels pour fournir un service en ligne demandé. En général, les cookies essentiels concernent l’affichage et le fonctionnement du service en ligne, l’équilibrage de la charge, la sécurité, le stockage des préférences de l’utilisateur ou d’autres fonctions principales et auxiliaires du service en ligne demandé. Nous communiquons clairement tout consentement révocable aux utilisateurs, détaillant l’utilisation spécifique des cookies.

Base légale pour le traitement des données : La base légale sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l’aide de cookies dépend de notre recherche de consentement des utilisateurs. Si les utilisateurs consentent, le traitement est basé sur leur consentement déclaré. Sinon, les données traitées via les cookies sont basées sur nos intérêts légitimes (par exemple, fonctionnement efficace et amélioration de la convivialité de notre service en ligne) ou lors de l’exécution de nos obligations contractuelles. Nous fournissons des éclaircissements supplémentaires sur les finalités de notre traitement des cookies tout au long de cette politique de confidentialité ou lors de nos procédures de consentement et de traitement.

Durée de stockage : Concernant la durée de stockage, les cookies sont classés comme suit :

  • Cookies temporaires (cookies de session) : Ces cookies sont supprimés une fois qu’un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son appareil ou son application.
  • Cookies permanents : Ces cookies restent stockés même après la fermeture de l’appareil. Par exemple, ils peuvent enregistrer le statut de connexion ou le contenu préféré pour les utilisateurs revenant. Sauf si nous fournissons des détails explicites sur le type et la durée de stockage des cookies, les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents avec une durée de stockage allant jusqu’à deux ans.

Notes générales sur la révocation et l’opposition (« Opt-Out ») : Les utilisateurs peuvent révoquer leurs consentements donnés et s’opposer au traitement conformément aux directives légales. Par exemple, les utilisateurs peuvent restreindre l’utilisation des cookies dans les paramètres de leur navigateur (bien que cela puisse limiter la fonctionnalité de notre service en ligne). Les utilisateurs peuvent également s’opposer aux cookies utilisés pour le marketing en ligne via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/.

  • Bases légales : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD). Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

  • Traitement des données de cookies basé sur le consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement des cookies où les consentements des utilisateurs pour l’utilisation des cookies et le traitement associé sont obtenus, gérés et révoqués. La déclaration de consentement est stockée pour éviter les requêtes répétées et pour documenter légalement le consentement. Le stockage peut être côté serveur et/ou dans un cookie (un « Opt-In-Cookie » ou en utilisant des technologies similaires) pour associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sauf indication contraire, ce qui suit s’applique : La durée de stockage du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Un identifiant utilisateur pseudonyme est créé et stocké avec le temps de consentement, les détails de la portée (par exemple, les catégories de cookies et/ou les prestataires de services), le navigateur, le système et l’appareil utilisé ; Base légale : Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD).

Services commerciaux

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, tels que les clients et les clients potentiels (collectivement appelés « partenaires contractuels »), dans le cadre de relations contractuelles et d’accords juridiques similaires. Cela inclut également les actions associées et la communication avec ces partenaires, par exemple, pour répondre aux demandes.
Ce traitement des données garantit que nous respectons nos obligations contractuelles. Cela inclut, mais sans s’y limiter, la fourniture des services convenus, la mise à jour des responsabilités et la résolution de toute perturbation de service ou garantie. De plus, nous traitons ces données pour protéger nos droits, gérer les tâches administratives associées et organiser nos opérations commerciales. Nous traitons également les données en fonction de nos intérêts légitimes à maintenir des opérations commerciales appropriées et à mettre en œuvre des mesures de protection pour protéger nos partenaires et notre entreprise contre les abus, les menaces potentielles à leurs données, secrets, informations et droits (par exemple, impliquant les télécommunications, le transport et d’autres services auxiliaires, sous-traitants, banques, consultants juridiques et fiscaux, prestataires de services de paiement ou autorités financières). Conformément aux directives légales, nous ne partageons les données des partenaires contractuels avec des tiers que lorsque cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels sont informés d’autres formes de traitement, telles que pour des fins de marketing, dans cette politique de confidentialité.

Nous précisons quelles données sont essentielles aux fins susmentionnées à nos partenaires contractuels lors ou avant la collecte des données, par exemple, dans les formulaires en ligne, par des marqueurs distincts (par exemple, des couleurs) ou des symboles (par exemple, des astérisques), ou en personne.

Nous supprimons les données après l’expiration des périodes de garantie légale et des obligations similaires. Cela se produit généralement après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple, aussi longtemps qu’elles doivent être conservées à des fins d’archivage légal. La période de conservation légale pour les documents pertinents pour la fiscalité et les livres commerciaux, les inventaires, les bilans d’ouverture, les états financiers annuels et autres documents connexes est de dix ans. Pour les lettres commerciales et d’affaires reçues et les reproductions de lettres commerciales et d’affaires envoyées, c’est six ans. Cette période commence à la fin de l’année civile au cours de laquelle la dernière entrée a été faite, l’inventaire, le bilan d’ouverture, l’état financier annuel ou le rapport de gestion a été préparé, la lettre commerciale ou d’affaires a été reçue ou envoyée, ou le bon de commande a été créé.

Si nous employons des prestataires tiers ou des plateformes pour fournir nos services, les termes et conditions et les avis de confidentialité de ces prestataires tiers ou plateformes s’appliquent en relation avec les utilisateurs.

  • Types de données traitées : Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès). Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Clients ; clients potentiels. Partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles ; mesures de sécurité ; demandes de contact et communication ; procédures de bureau et organisationnelles ; gestion et réponse aux demandes ; mesure de conversion (mesure de l’efficacité des efforts de marketing). Création de profils liés aux utilisateurs.
  • Bases légales : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Obligation légale (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. c RGPD). Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

  • Compte client : Les clients peuvent créer un compte au sein de nos services en ligne (par exemple, compte client ou utilisateur). Si l’enregistrement d’un compte est requis, les clients sont informés, ainsi que des détails nécessaires pour l’enregistrement. Les comptes clients sont privés et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Lors de l’enregistrement et des connexions et utilisations ultérieures du compte, nous stockons les adresses IP des clients et les heures d’accès pour vérifier l’enregistrement et prévenir tout abus potentiel du compte. Si un compte est résilié, ses données sont supprimées après la résiliation, sauf si elles doivent être conservées à d’autres fins ou pour des raisons légales (par exemple, stockage interne des données client, processus de commande ou factures). Les clients sont responsables de la sécurisation de leurs données lors de la résiliation du compte ; Bases légales : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD).
  • Analyses économiques et études de marché : Pour des raisons commerciales et pour identifier les tendances et préférences du marché, nous analysons les données relatives aux transactions commerciales, contrats, demandes, etc. Cette analyse vise à évaluer les opérations commerciales, le marketing et les études de marché. Nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés et leurs détails. Ces analyses sont uniquement à notre bénéfice et ne sont pas divulguées à l’extérieur, sauf si elles sont anonymes avec des valeurs agrégées. Nous respectons la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d’analyse de manière aussi pseudonyme et anonyme que possible ; Bases légales : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).
  • Boutique et e-commerce : Nous traitons les données des clients pour faciliter la sélection, l’achat ou la commande de produits, biens et services associés, ainsi que leur paiement et livraison. Si nécessaire pour l’exécution de la commande, nous employons des prestataires de services, notamment des entreprises postales, de fret et de transport. Pour les processus de paiement, nous engageons des banques et des prestataires de services de paiement. Nous indiquons clairement les détails requis lors du processus de commande ou d’achat similaire ; Bases légales : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD).
  • Services techniques : Nous traitons les données des clients pour permettre la sélection, l’achat ou la commande de services ou travaux choisis, ainsi que les activités connexes, et leur paiement et fourniture. Nous informons les clients des détails nécessaires lors du contrat, de la commande ou d’un accord similaire. Si nous accédons à des informations provenant de clients finaux, d’employés ou d’autres individus, nous les traitons conformément aux dispositions légales et contractuelles ; Bases légales : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD).

Méthodes de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations légales, en raison d’obligations légales ou basées sur nos intérêts légitimes, nous proposons des options de paiement efficaces et sécurisées aux personnes concernées. Pour faciliter cela, nous collaborons avec des banques, des institutions de crédit et d’autres prestataires de services, collectivement appelés « Prestataires de services de paiement ».

Les données traitées par ces prestataires incluent des détails personnels comme le nom et l’adresse, des détails bancaires tels que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN, les sommes de contrôle et les informations liées aux transactions. Ces données sont essentielles pour exécuter les transactions. Cependant, les données saisies sont exclusivement traitées et stockées par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucun détail lié au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant ou niant le paiement. Dans certains cas, ces données peuvent être partagées avec des agences de crédit pour vérifier l’identité et la solvabilité. Pour plus de détails à ce sujet, nous nous référons aux termes et conditions et aux politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs.

Pour toutes les transactions de paiement, les termes et conditions et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs s’appliquent. Ceux-ci peuvent être consultés sur leurs sites web respectifs ou applications de transaction. Nous nous référons également à ceux-ci pour des informations supplémentaires et pour exercer des droits tels que le retrait, les demandes d’information et d’autres droits connexes.

  • Types de données traitées : Détails personnels (par exemple, noms, adresses) ; Détails de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Métadonnées, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement). Détails de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Individus concernés : Clients. Prospects.
  • Finalité du traitement : Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles.
  • Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

  • Apple Pay : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : Apple Pay ; Politique de confidentialité : Apple Privacy.
  • Giropay : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur : giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort, Allemagne ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : Giropay ; Politique de confidentialité : Giropay Privacy.
  • Google Pay : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : Google Pay ; Politique de confidentialité : Google Privacy.
  • Mastercard : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : Mastercard ; Politique de confidentialité : Mastercard Privacy.
  • PayPal : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) tels que PayPal, PayPal Plus, Braintree ; Fournisseur : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : PayPal ; Politique de confidentialité : PayPal Privacy.
  • Stripe : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : Stripe ; Politique de confidentialité : Stripe Privacy ; Base pour le transfert vers un pays tiers : Cadre de protection des données UE-USA (DPF).
  • Visa : Services de paiement (intégration technique des méthodes de paiement en ligne) ; Fournisseur : Visa Europe Services Inc., Branch London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB ; Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD) ; Site web : Visa ; Politique de confidentialité : Visa Privacy.

Fourniture du service en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs pour offrir nos services en ligne. Cela inclut le traitement de l’adresse IP de l’utilisateur, essentielle pour fournir notre contenu et nos fonctionnalités en ligne au navigateur ou à l’appareil de l’utilisateur.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d’accès), méta, communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de nos services en ligne et amélioration de l’expérience utilisateur ; infrastructure informatique (exploitation et fourniture de systèmes d’information et d’équipements techniques tels que des ordinateurs, serveurs, etc.) ; mesures de sécurité ; et respect des obligations contractuelles.
  • Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Informations supplémentaires sur les activités et procédures de traitement :

  • Collecte des données d’accès et des fichiers journaux : Nous enregistrons l’accès à nos services en ligne dans des « fichiers journaux du serveur ». Ces journaux peuvent inclure l’adresse et le nom des pages web et fichiers consultés, la date et l’heure d’accès, le volume de données transférées, les notifications d’accès réussi, le type et la version du navigateur de l’utilisateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, la page précédemment visitée (URL de référence), et généralement les adresses IP et le fournisseur demandeur. Ces fichiers journaux du serveur sont utilisés à des fins de sécurité, notamment pour prévenir les surcharges du serveur (en particulier en cas d’attaques malveillantes, connues sous le nom d’attaques DDoS) et pour assurer la charge et la stabilité du serveur.Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont stockées pendant un maximum de 30 jours, puis supprimées ou anonymisées. Les données qui doivent être conservées à des fins de preuve sont exemptées de suppression jusqu’à ce que l’incident respectif soit entièrement clarifié.
  • 1&1 IONOS : Services liés à la fourniture d’infrastructure informatique et de services associés (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul).Fournisseur de services : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne.Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).Site web : https://www.ionos.dePolitique de confidentialité : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacyAccord de traitement des données : Nous avons conclu un accord de traitement des données intitulé « Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung » avec IONOS. Le document peut être consulté à cette adresse.

Blogs et plateformes de publication

Nous utilisons des blogs et des outils de communication et de publication en ligne similaires (ci-après dénommés « Plateformes de publication »). Les données des lecteurs sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire à la présentation de la plateforme, à la communication entre les auteurs et les lecteurs, ou pour des raisons de sécurité. Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos directives de protection des données fournies aux visiteurs de nos plateformes de publication.

  • Types de données traitées : Détails personnels (par exemple, noms, adresses) ; Informations de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées de formulaires en ligne) ; Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d’accès). Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et respect des obligations contractuelles ; collecte de retours d’information (par exemple, via des formulaires en ligne) ; amélioration de l’expérience utilisateur ; mesures de sécurité. Gestion et réponse aux demandes.
  • Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures et méthodes de traitement :

  • Commentaires et contributions : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées en fonction de nos intérêts légitimes. Cela est pour notre protection au cas où quelqu’un publierait un contenu illégal dans les commentaires (par exemple, des insultes, de la propagande politique interdite). Dans de tels cas, nous pourrions être tenus responsables et sommes donc intéressés par l’identité de l’auteur. De plus, nous nous réservons le droit de traiter les informations des utilisateurs pour la détection de spam en fonction de nos intérêts légitimes. Nous conservons également le droit de stocker les adresses IP lors des sondages pour éviter les votes multiples. Les informations personnelles, les détails de contact et le contenu partagés dans les commentaires et contributions seront stockés par nous indéfiniment, sauf objection de l’utilisateur.
    Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Gestion des contacts et des demandes

Lors de la prise de contact avec nous (par exemple, par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou réseaux sociaux) ou pendant les relations continues avec les utilisateurs et les entreprises, les informations fournies par les parties demandeuses sont traitées comme requis pour répondre aux demandes et à toute action demandée.

  • Types de données traitées : Informations de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées de formulaires en ligne) ; Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d’accès). Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : Gestion des demandes de contact et communication ; gestion et réponse aux demandes ; collecte de retours d’information (par exemple, via des formulaires en ligne) ; amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD). Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures et méthodes de traitement :

  • Formulaire de contact : Lorsque les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, e-mail ou d’autres canaux de communication, nous traitons les données partagées avec nous pour répondre à la préoccupation soulevée.
    Base légale : Exécution du contrat et demandes préalables (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD), Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Analyse web, surveillance et optimisation

L’analyse web, souvent appelée « mesure de la portée », est utilisée pour évaluer les schémas de trafic de nos offres en ligne. Cela peut inclure le comportement, les intérêts ou les informations démographiques sur les visiteurs, telles que l’âge ou le sexe, sous forme pseudonyme. Grâce à cette analyse, nous pouvons identifier les heures de pointe d’utilisation de nos services en ligne ou de ses fonctionnalités et contenus. De plus, cela nous permet de repérer les zones nécessitant une optimisation.

Au-delà de l’analyse web, nous employons également des méthodes de test pour évaluer et améliorer différentes versions de nos offres en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, qui sont des ensembles de données consolidés à partir d’un seul processus d’utilisation, peuvent être créés. Les informations peuvent être stockées et récupérées à partir d’un navigateur ou d’un appareil. Les données collectées incluent principalement les pages web visitées, les éléments utilisés et les détails techniques tels que le navigateur utilisé, le système informatique et les heures d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation par nous ou les prestataires des services que nous utilisons, les données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous employons une technique de masquage IP (c’est-à-dire la pseudonymisation en tronquant l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, les données claires des utilisateurs (par exemple, les adresses e-mail ou les noms) ne sont pas stockées dans le cadre de l’analyse web, des tests A/B et de l’optimisation, mais des pseudonymes. Cela signifie que ni nous ni les prestataires de logiciels ne connaissons l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils pour les procédures respectives.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, heures d’accès). Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, détection des visiteurs récurrents) ; création de profils d’utilisateurs. Amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Base légale : Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD). Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures et méthodes de traitement :

  • Google Analytics 4 : Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l’utilisation de nos offres en ligne sur la base d’un numéro d’identification utilisateur pseudonyme. Cet ID ne contient pas de données uniques telles que des noms ou des adresses e-mail. Il est utilisé pour associer des informations d’analyse à un appareil, reconnaissant quel contenu les utilisateurs ont consulté au cours d’un ou plusieurs processus d’utilisation, les termes de recherche qu’ils ont utilisés ou comment ils ont interagi avec notre offre en ligne. De plus, le temps et la durée d’utilisation, les sources d’utilisateurs et les aspects techniques de leurs appareils et navigateurs sont enregistrés. Des profils pseudonymes d’utilisateurs sont créés avec des informations provenant de l’utilisation de divers appareils, éventuellement à l’aide de cookies. Google Analytics ne journalise pas les adresses IP individuelles pour les utilisateurs de l’UE. Cependant, il fournit des données de localisation géographique approximatives en dérivant les métadonnées suivantes à partir des adresses IP : ville (et la latitude et la longitude dérivées de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et les homologues basés sur l’ID). Pour le trafic de l’UE, les données d’adresse IP sont exclusivement utilisées pour cette dérivation des données de géolocalisation avant d’être rapidement supprimées. Elles ne sont pas journalisées, sont inaccessibles et ne sont pas utilisées à d’autres fins. Lorsque Google Analytics collecte des données de mesure, toutes les requêtes IP sont traitées sur des serveurs basés dans l’UE avant que le trafic ne soit transmis aux serveurs Analytics pour traitement.
  • Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface unique, intégrant d’autres services dans notre offre en ligne (des détails supplémentaires sont fournis dans cette politique de confidentialité). Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) ne crée pas de profils d’utilisateurs ni ne stocke de cookies. Google ne connaît que l’adresse IP de l’utilisateur, nécessaire pour exécuter le Google Tag Manager.
    • Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
    • Base légale : Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD)
    • Site web : Google Marketing Platform
    • Politique de confidentialité : Google Privacy
    • Accord de traitement : Google Processor Terms
    • Base pour le transfert vers un pays tiers : Cadre de protection des données UE-USA (DPF), Clauses contractuelles types (Google Processor Terms)

Marketing en ligne

Nous traitons des données personnelles à des fins de marketing en ligne, ce qui peut notamment impliquer la commercialisation d’espaces publicitaires ou la présentation de publicités et d’autres contenus (collectivement appelés « contenu ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils d’utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (communément appelé « cookie ») ou des procédures similaires sont utilisées pour stocker des informations pertinentes pour l’affichage du contenu susmentionné. Ces informations peuvent inclure le contenu consulté, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, les partenaires de communication et des détails techniques tels que le navigateur utilisé, le système informatique et des détails sur les heures et les fonctionnalités d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti, leurs données de localisation peuvent également être traitées.

Nous stockons également les adresses IP des utilisateurs. Cependant, nous employons des techniques de masquage IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation en tronquant l’adresse IP) pour la protection des utilisateurs. En général, dans les procédures de marketing en ligne, aucune donnée claire des utilisateurs (par exemple, adresses e-mail ou noms) n’est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que ni nous ni les prestataires de procédures de marketing en ligne ne connaissons l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou à l’aide de méthodes similaires. Ces cookies peuvent ensuite être lus sur d’autres sites web utilisant la même procédure de marketing en ligne, analysés à des fins d’affichage de contenu, complétés par des données supplémentaires et stockés sur le serveur du prestataire de la procédure de marketing en ligne.

Dans de rares occasions, des données claires peuvent être associées à des profils. Cela se produit lorsque les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons les procédures de marketing en ligne, et que le réseau lie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous demandons aux utilisateurs de noter qu’ils peuvent avoir des accords supplémentaires avec les prestataires, par exemple, un consentement lors de l’inscription.

Nous n’accédons généralement qu’à des informations agrégées sur le succès de nos publicités. Cependant, grâce à la mesure de conversion, nous pouvons vérifier laquelle de nos procédures de marketing en ligne a conduit à une conversion dite, par exemple, une conclusion de contrat avec nous. La mesure de conversion est uniquement utilisée pour analyser le succès de nos mesures de marketing.

Sauf indication contraire, veuillez supposer que les cookies utilisés sont stockés pour une période de deux ans.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès). Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, détection des visiteurs récurrents) ; suivi (par exemple, profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; marketing ; création de profils d’utilisateurs. Mesure de conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing).
  • Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Base légale : Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD). Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Options de désactivation : Nous nous référons aux avis de confidentialité des prestataires respectifs et aux options de désactivation qu’ils fournissent. Si aucune option de désactivation explicite n’est fournie, une option consiste à désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut limiter la fonctionnalité de notre offre en ligne. Nous recommandons également les options de désactivation suivantes, qui sont proposées collectivement pour des zones spécifiques : a) Europe : Your Online Choices b) Canada : Your Ad Choices Canada c) USA : About Ads d) Transrégional : Opt Out About Ads

Informations supplémentaires sur les procédures et méthodes de traitement :

  • Google Ads et mesure de conversion : Nous utilisons des procédures de marketing en ligne pour placer du contenu et des publicités au sein du réseau publicitaire du prestataire de services (par exemple, dans les résultats de recherche, vidéos, sites web, etc.) afin qu’ils soient affichés aux utilisateurs qui ont probablement un intérêt pour les publicités. De plus, nous mesurons la conversion des publicités, c’est-à-dire si les utilisateurs ont interagi avec les publicités et utilisé les offres promues (connues sous le nom de conversion). Nous ne recevons que des informations anonymes et aucun détail personnel sur les utilisateurs individuels.
    • Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
    • Base légale : Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD), Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD)
    • Site web : Google Marketing Platform
    • Politique de confidentialité : Google Privacy
    • Base pour le transfert vers un pays tiers : Cadre de protection des données UE-USA (DPF)
    • Informations supplémentaires : Types de traitement et données traitées : Google Privacy for Business Ad Services. Termes de traitement des données entre les parties responsables et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : Google Ads Controller Terms.

Avis clients et procédures d’évaluation

Nous participons à des processus d’évaluation et de notation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Lorsque les utilisateurs nous évaluent ou nous fournissent des commentaires via les plateformes ou procédures impliquées, les conditions de service et les politiques de confidentialité de ces prestataires s’appliquent également. En général, fournir une évaluation nécessite une inscription auprès des prestataires respectifs.

Pour garantir que les évaluateurs ont réellement bénéficié de nos services, nous transmettons les données nécessaires liées au client et au service bénéficié à la plateforme d’évaluation respective (y compris le nom, l’adresse e-mail et le numéro de commande ou d’article) avec le consentement du client. Ces données sont uniquement utilisées pour vérifier l’authenticité de l’utilisateur.

  • Types de données traitées : Données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès). Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Clients, Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Collecte de retours d’information (par exemple, collecte de retours via un formulaire en ligne). Marketing.
  • Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD). Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD).

Informations supplémentaires sur les procédures et services de traitement :

  • Trusted Shops (Trustedbadge) : Il s’agit d’une plateforme d’évaluation. Dans le cadre de la responsabilité partagée entre nous et Trusted Shops, pour les demandes de protection des données et pour faire valoir vos droits, veuillez principalement contacter Trusted Shops en utilisant les options de contact fournies dans leurs informations de confidentialité. Cependant, vous pouvez toujours vous adresser à la partie responsable de votre choix. Si nécessaire, votre demande sera transmise à l’autre partie responsable pour une réponse. Le Trustbadge est fourni par un prestataire CDN basé aux États-Unis (Content-Delivery-Network). Un niveau de protection des données approprié est assuré par des clauses de protection des données standard et d’autres mesures contractuelles. Lors de l’accès au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente l’accès. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, garantissant que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées. Les données anonymisées sont principalement utilisées à des fins statistiques et d’analyse des erreurs. Si vous avez donné votre consentement, le Trustbadge accède aux informations de commande stockées sur votre appareil après la finalisation de la commande (montant de la commande, numéro de commande, produit potentiellement acheté) et hache votre adresse e-mail à l’aide d’une fonction de hachage cryptographique à sens unique. La valeur de hachage, ainsi que les informations de commande selon l’Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD, sont ensuite transmises à Trusted Shops. Cela vise à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops. Si vous l’êtes, un traitement ultérieur se produira sur la base de l’accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous n’êtes pas inscrit aux services ou n’avez pas donné votre consentement pour la reconnaissance automatique via le Trustbadge, vous aurez ensuite la possibilité de vous inscrire manuellement pour l’utilisation du service ou de compléter la protection pour votre contrat utilisateur existant. À cette fin, après la commande, le Trustbadge accède aux informations suivantes stockées sur votre appareil : montant de la commande, numéro de commande et adresse e-mail. Cela est nécessaire pour vous offrir une protection de l’acheteur. Les données ne sont transmises à Trusted Shops que lorsque vous décidez activement de compléter la protection de l’acheteur en cliquant sur le bouton désigné dans la soi-disant Trustcard. Si vous choisissez d’utiliser les services, un traitement ultérieur est basé sur l’accord contractuel avec Trusted Shops selon l’Art. 6 Par. 1 lit. b RGPD, pour finaliser votre inscription à la protection de l’acheteur, sécuriser la commande et potentiellement vous envoyer des invitations à évaluer par e-mail. Trusted Shops emploie des prestataires de services dans les domaines de l’hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base légale est l’Art. 6 Par. 1 lit. f RGPD pour assurer un fonctionnement fluide. Le traitement peut se produire dans des pays tiers (USA et Israël). Un niveau de protection des données approprié est assuré pour les USA par des clauses de protection des données standard et d’autres mesures contractuelles, et pour Israël par une décision d’adéquation.
    • Fournisseur de services : Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.
    • Base légale : Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD), Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).
    • Site web : Trusted Shops
    • Politique de confidentialité : Trusted Shops Privacy
  • Trustpilot : Il s’agit d’une plateforme d’évaluation.
    • Fournisseur de services : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark.
    • Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).
    • Site web : Trustpilot
    • Politique de confidentialité : Trustpilot Privacy

Présence sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur diverses plateformes de médias sociaux. Nous traitons les données des utilisateurs sur ces plateformes pour communiquer avec les utilisateurs actifs et fournir des informations sur nos services.

Veuillez noter que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, ce qui pourrait poser des risques potentiels pour les utilisateurs, tels que des difficultés à faire valoir leurs droits.

En général, les réseaux sociaux utilisent les données des utilisateurs à des fins de recherche de marché et de publicité. Par exemple, le comportement des utilisateurs peut être analysé pour créer des profils d’utilisateurs. Ces profils peuvent ensuite être utilisés pour afficher des publicités à la fois à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux qui correspondent probablement aux intérêts des utilisateurs. Cela implique souvent de stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs, qui suivent le comportement et les intérêts des utilisateurs. De plus, les données peuvent être stockées dans des profils d’utilisateurs indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs, surtout s’ils sont connectés à la plateforme.

Pour des informations détaillées sur le traitement des données et les options de désactivation, nous recommandons de se référer aux politiques de confidentialité des prestataires de réseaux sociaux respectifs.

En cas de demandes ou pour faire valoir les droits des utilisateurs, il est plus efficace de les adresser directement aux prestataires de la plateforme, car ils ont un accès direct aux données des utilisateurs et peuvent prendre des mesures immédiates. Cependant, si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Types de données traitées : Informations de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées de formulaires en ligne) ; Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Métadonnées et données de communication (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement).
  • Individus concernés : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalité du traitement : Communication et demandes de contact ; collecte de retours d’information ; marketing.
  • Base légale : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD).

Informations supplémentaires sur les méthodes et services de traitement :

  • Instagram : Réseau social ; Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited ; Site web : Instagram ; Politique de confidentialité : Instagram Privacy.
  • Pages Facebook : Profils de réseau social sur Facebook ; Fournisseur : Meta Platforms Ireland Limited ; Site web : Facebook ; Politique de confidentialité : Facebook Privacy ; Base de transfert de données : Cadre de protection des données UE-USA (DPF).
  • LinkedIn : Réseau social ; Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company ; Site web : LinkedIn ; Politique de confidentialité : LinkedIn Privacy ; Opt-Out : LinkedIn Opt-Out.
  • Pinterest : Réseau social ; Fournisseur : Pinterest Europe Limited ; Site web : Pinterest ; Politique de confidentialité : Pinterest Privacy.
  • X (Twitter) : Réseau social ; Fournisseur : Twitter International Company ; Politique de confidentialité : Twitter Privacy ; Paramètres : Paramètres Twitter.
  • YouTube : Réseau social et plateforme vidéo ; Fournisseur : Google Ireland Limited ; Site web : YouTube ; Politique de confidentialité : Google Privacy ; Opt-Out : Paramètres des annonces Google.

Plugins et fonctionnalités intégrées et contenu

Nous intégrons des éléments fonctionnels et de contenu dans notre offre en ligne, provenant des serveurs de leurs prestataires respectifs (ci-après dénommés « prestataires tiers »). Exemples : graphiques, vidéos ou cartes de ville, uniformément appelés « contenu ».

L’intégration de ces éléments nécessite que les prestataires tiers traitent les adresses IP des utilisateurs, car sans elles, ils ne pourraient pas envoyer le contenu aux navigateurs des utilisateurs. L’adresse IP est essentielle pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d’utiliser du contenu dont les prestataires utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison de contenu. Les prestataires tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés « Web Beacons ») à des fins statistiques ou marketing. Ces « Pixel-Tags » peuvent évaluer des métriques telles que le trafic du site web. Les données pseudonymes peuvent être stockées dans les appareils des utilisateurs sous forme de cookies, contenant des détails sur le navigateur, le système d’exploitation, les sites web référents, la durée de la visite, et plus sur notre offre en ligne. Ces données peuvent également être liées à des informations provenant d’autres sources.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Données méta, de communication et procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, statut de consentement) ; Données personnelles (par exemple, noms, adresses) ; Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, entrées de formulaires en ligne) ; Données de localisation ; Données d’événement (Facebook) (données liées à des actions, telles que visites de sites web, interactions avec le contenu, installations d’applications, achats de produits, etc., traitées pour un contenu et une publicité ciblés).
  • Individus concernés : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Amélioration de la convivialité de la plateforme en ligne ; marketing ; création de profils d’utilisateurs.
  • Bases légales : Intérêts légitimes (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f RGPD) ; Consentement (Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a RGPD).

Informations supplémentaires sur les activités, procédures et services de traitement :

  1. Plugins et contenu Facebook : Des informations sont fournies sur les plugins sociaux et le contenu Facebook. Ces plugins et contenus peuvent être des images, des vidéos ou des textes que les utilisateurs peuvent partager au sein de Facebook. Des informations sur un accord spécial conclu avec Facebook et les dispositions de sécurité des données sont disponibles.
  2. Google Fonts : Des informations sont fournies sur l’utilisation des polices fournies par Google. Ces polices sont utilisées pour un affichage convivial du site web.