Política de Privacidad
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Preámbulo
Con esta política de privacidad, pretendemos informarle sobre los tipos de sus datos personales (en adelante también referidos como «datos») que procesamos, los propósitos para los cuales los procesamos y el alcance en el que se procesan dentro del marco de nuestra aplicación.
Fecha: 24 de agosto de 2023
Tabla de Contenidos
- Preámbulo
- Responsable del Tratamiento de Datos
- Resumen de Actividades de Procesamiento
- Bases Legales Relevantes
- Medidas de Seguridad
- Transmisión de Datos Personales
- Eliminación de Datos
- Derechos de los Individuos Afectados
- Uso de Cookies
- Servicios Empresariales
- Métodos de Pago
- Provisión del Servicio en Línea y Alojamiento Web
- Blogs y Medios de Publicación
- Gestión de Contactos y Consultas
- Análisis Web, Monitoreo y Optimización
- Marketing en Línea
- Opiniones de Clientes y Procedimientos de Valoración
- Presencia en Redes Sociales (Social Media)
- Plugins y Funciones y Contenidos Integrados
- Gestión de Cookies
- Cambios y Actualizaciones a la Política de Privacidad
Responsable del Tratamiento de Datos
Irfan Ozturk
Bases Legales Clave
Bases Legales Relevantes bajo el RGPD: A continuación, se presenta un resumen de las bases legales del RGPD que utilizamos para procesar datos personales. Tenga en cuenta que, además de las disposiciones del RGPD, pueden aplicarse leyes nacionales de protección de datos en su país o en el nuestro. Si hay bases legales específicas aplicables en casos individuales, le informaremos en nuestra política de privacidad.
- Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD) – El individuo ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales para uno o varios propósitos específicos.
- Desempeño del Contrato y Consultas Preliminares (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD) – El procesamiento de datos es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el individuo es parte, o para llevar a cabo acciones precontractuales a solicitud del individuo.
- Obligación Legal (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. c RGPD) – El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el responsable.
- Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD) – El procesamiento es necesario para los intereses legítimos del responsable o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales del individuo, que requieren la protección de datos personales.
Regulaciones Nacionales de Protección de Datos en Alemania: Además del RGPD, Alemania tiene sus leyes nacionales de protección de datos. Esto incluye la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), que aborda específicamente derechos como el acceso, eliminación y objeción. También cubre el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros propósitos, la transmisión y la toma de decisiones automatizadas, incluido el perfilado. También pueden aplicarse leyes de protección de datos estatales.
Nota sobre la Aplicabilidad del RGPD y la DSG Suiza: Estas notas de privacidad sirven para informar tanto bajo la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (DSG Suiza) como bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por lo tanto, tenga en cuenta que debido a la aplicabilidad más amplia y la claridad, se utilizan términos del RGPD. Sin embargo, cuando se aplica la DSG Suiza, el significado legal de los términos se determinará por la DSG Suiza.
Resumen del Procesamiento
El siguiente resumen describe los tipos de datos procesados, los propósitos de su procesamiento y los individuos afectados.
Tipos de Datos Procesados
- Datos de inventario.
- Datos de pago.
- Datos de ubicación.
- Detalles de contacto.
- Datos de contenido.
- Datos de contrato.
- Datos de uso.
- Datos meta, de comunicación y de procedimiento.
- Datos de eventos (Facebook).
Categorías de Individuos Afectados
- Clientes.
- Interesados.
- Socios de comunicación.
- Usuarios.
- Socios comerciales y contractuales.
Propósitos del Procesamiento
- Provisión de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Solicitudes de contacto y comunicación.
- Medidas de seguridad.
- Medición de alcance.
- Seguimiento.
- Procedimientos de oficina y organización.
- Medición de conversión.
- Gestión y respuesta a consultas.
- Retroalimentación.
- Marketing.
- Perfiles relacionados con el usuario.
- Provisión de nuestros servicios en línea y facilidad de uso.
- Infraestructura de tecnología de la información.
Medidas de Seguridad
En cumplimiento con los requisitos legales, y considerando el estado actual de la tecnología, los costos de implementación, la naturaleza y el alcance del procesamiento, y los riesgos potenciales para los derechos y libertades individuales, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Estas medidas se centran especialmente en garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Controlamos tanto el acceso físico como electrónico a los datos y monitoreamos la entrada, el intercambio y la separación de datos. También hemos establecido procedimientos para garantizar los derechos de los individuos afectados, la eliminación de datos y respuestas oportunas a violaciones de datos. Además, al desarrollar o elegir hardware, software o procedimientos, priorizamos la protección de datos a través del diseño tecnológico y configuraciones predeterminadas amigables con la privacidad.
Para proteger los datos que transmite a través de nuestra plataforma en línea, utilizamos cifrado TLS. Puede reconocer dichas conexiones cifradas por el prefijo «https://» en la barra de direcciones de su navegador.
Transmisión de Datos Personales
Como parte de nuestras actividades de procesamiento de datos, podríamos transferir datos a otras entidades, empresas o individuos. Esto podría incluir proveedores de servicios de TI o proveedores de contenido integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y aseguramos que existan acuerdos con los destinatarios de los datos para proteger sus datos.
Eliminación de Datos
Eliminamos datos de acuerdo con los requisitos legales, especialmente cuando se retira el consentimiento para el procesamiento o cuando los datos ya no son necesarios. Si los datos no se eliminan debido a otras obligaciones legales, su procesamiento será restringido. Por ejemplo, los datos que deben conservarse por razones legales, comerciales o fiscales se almacenarán pero no se procesarán para otros fines.
Derechos de los Sujetos de Datos
Si usted es un sujeto de datos, el RGPD le otorga varios derechos, particularmente los descritos en los Artículos 15 a 21:
- Derecho a Oponerse: Puede oponerse al procesamiento de datos basado en situaciones específicas. Esto incluye oponerse al procesamiento de datos para fines de marketing directo o cualquier perfilado relacionado.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de Acceso: Puede solicitar confirmación si sus datos están siendo procesados y acceder a detalles específicos sobre ellos.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que sus datos sean actualizados o corregidos si son inexactos.
- Derecho de Eliminación y Restricción del Procesamiento: Puede solicitar que sus datos sean eliminados o que su procesamiento sea limitado por razones legales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estándar o su transferencia a otro proveedor de servicios.
- Derecho a Presentar una Queja: Si cree que sus datos están siendo procesados en contra de las disposiciones del RGPD, puede presentar una queja ante una autoridad relevante.
Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto u otros marcadores de almacenamiento que almacenan información en dispositivos y leen información de ellos. Por ejemplo, pueden guardar el estado de inicio de sesión de un usuario, el contenido del carrito de compras en una tienda electrónica, el contenido accedido o las funciones utilizadas de un servicio en línea. Las cookies pueden servir para diversos propósitos, como garantizar la funcionalidad, seguridad y conveniencia del usuario de los servicios en línea, así como analizar el tráfico de visitantes.
Con respecto al Consentimiento: Implementamos cookies en cumplimiento con los estándares legales. Obtenemos el consentimiento previo de los usuarios a menos que estén legalmente exentos. No es necesario un consentimiento explícito cuando el almacenamiento y la lectura de información, incluidas las cookies, es esencial para proporcionar un servicio en línea solicitado. Por lo general, las cookies esenciales se relacionan con la visualización y operación del servicio en línea, el equilibrio de carga, la seguridad, el almacenamiento de preferencias del usuario u otras funciones principales y auxiliares del servicio en línea solicitado. Comunicamos claramente cualquier consentimiento revocable a los usuarios, detallando el uso específico de cookies.
Base Legal para el Procesamiento de Datos: La base legal sobre la cual procesamos los datos personales de los usuarios utilizando cookies depende de si buscamos el consentimiento del usuario. Si los usuarios consienten, el procesamiento se basa en su consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados a través de cookies se basan en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, operación eficiente y mejora de la usabilidad de nuestro servicio en línea) o cuando cumplimos con nuestras obligaciones contractuales. Proporcionamos más aclaraciones sobre los propósitos de nuestro procesamiento de cookies a lo largo de esta política de privacidad o durante nuestros procedimientos de consentimiento y procesamiento.
Duración del Almacenamiento: En cuanto a la duración del almacenamiento, las cookies se categorizan como:
- Cookies Temporales (Cookies de Sesión): Estas cookies se eliminan una vez que un usuario sale de un servicio en línea y cierra su dispositivo o aplicación.
- Cookies Permanentes: Estas cookies permanecen almacenadas incluso después de cerrar el dispositivo. Por ejemplo, pueden guardar el estado de inicio de sesión o el contenido preferido para usuarios que regresan. A menos que proporcionemos detalles explícitos sobre el tipo y la duración del almacenamiento de cookies, los usuarios deben asumir que las cookies son permanentes con una duración de almacenamiento de hasta dos años.
Notas Generales sobre Revocación y Objeción («Opt-Out»): Los usuarios pueden revocar sus consentimientos dados y oponerse al procesamiento según las pautas legales. Por ejemplo, los usuarios pueden restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador (aunque esto podría limitar la funcionalidad de nuestro servicio en línea). Los usuarios también pueden oponerse a las cookies utilizadas para marketing en línea a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/.
- Bases Legales: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD). Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos, Métodos y Servicios de Procesamiento:
- Procesamiento de Datos de Cookies Basado en el Consentimiento: Utilizamos un procedimiento de gestión de consentimiento de cookies donde se obtienen, gestionan y revocan los consentimientos de los usuarios para el uso de cookies y el procesamiento asociado. La declaración de consentimiento se almacena para evitar consultas repetidas y para documentar legalmente el consentimiento. El almacenamiento puede ser del lado del servidor y/o en una cookie (una «Cookie de Opt-In» o utilizando tecnologías similares) para asociar el consentimiento con un usuario o su dispositivo. A menos que se especifique, se aplica lo siguiente: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. Se crea un identificador de usuario seudónimo y se almacena con el tiempo de consentimiento, detalles del alcance (por ejemplo, categorías de cookies y/o proveedores de servicios), navegador, sistema y dispositivo utilizado; Base Legal: Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD).
Servicios Empresariales
Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, como clientes y clientes potenciales (colectivamente referidos como «socios contractuales»), dentro del contexto de relaciones contractuales y acuerdos legales similares. Esto también abarca acciones asociadas y comunicación con estos socios, por ejemplo, para abordar consultas.
Este procesamiento de datos asegura que cumplamos con nuestras obligaciones contractuales. Esto incluye, pero no se limita a, la entrega de servicios acordados, la actualización de responsabilidades y la atención de cualquier interrupción del servicio o garantías. Además, procesamos estos datos para salvaguardar nuestros derechos, gestionar tareas administrativas asociadas y organizar nuestras operaciones comerciales. También procesamos datos basados en nuestros intereses legítimos en mantener operaciones comerciales adecuadas e implementar medidas de protección para proteger a nuestros socios y nuestro negocio contra el uso indebido, amenazas potenciales a sus datos, secretos, información y derechos (por ejemplo, involucrando servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, subcontratistas, bancos, consultores legales y fiscales, proveedores de servicios de pago o autoridades financieras). Según las pautas legales, solo compartimos datos de socios contractuales con terceros cuando es necesario para los propósitos mencionados anteriormente o para cumplir con obligaciones legales. Los socios contractuales son informados sobre otras formas de procesamiento, como para fines de marketing, dentro de esta política de privacidad.
Especificamos qué datos son esenciales para los propósitos mencionados anteriormente a nuestros socios contractuales durante o antes de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, a través de marcadores distintos (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos), o en persona.
Eliminamos datos después de la expiración de los períodos de garantía legal y obligaciones similares. Esto generalmente ocurre después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, durante el tiempo que necesiten ser retenidos para fines de archivo legal. El período de retención legal para documentos relevantes para impuestos y libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales y otros documentos relacionados es de diez años. Para cartas comerciales y de negocios recibidas y reproducciones de cartas comerciales y de negocios enviadas, es de seis años. Este período comienza al final del año calendario en el que se realizó la última entrada, se preparó el inventario, el balance de apertura, el estado financiero anual o el informe de gestión, se recibió o envió la carta comercial o de negocios, o se creó el comprobante de contabilidad.
Si empleamos proveedores o plataformas de terceros para ofrecer nuestros servicios, se aplican los términos y condiciones y los avisos de privacidad de estos proveedores o plataformas de terceros en relación con los usuarios.
- Tipos de Datos Procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de pago (por ejemplo, detalles bancarios, facturas, historial de pagos); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso). Datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Clientes; clientes potenciales. Socios comerciales y contractuales.
- Propósitos del Procesamiento: Provisión de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; medidas de seguridad; solicitudes de contacto y comunicación; procedimientos de oficina y organización; gestión y respuesta a consultas; medición de conversión (medición de la efectividad de los esfuerzos de marketing). Creación de perfiles relacionados con el usuario.
- Bases Legales: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Obligación legal (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. c RGPD). Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos, Métodos y Servicios de Procesamiento:
- Cuenta de Cliente: Los clientes pueden crear una cuenta dentro de nuestros servicios en línea (por ejemplo, cuenta de cliente o usuario). Si se requiere el registro de la cuenta, se informa a los clientes, así como sobre los detalles necesarios para el registro. Las cuentas de cliente son privadas y no pueden ser indexadas por motores de búsqueda. Durante el registro y los inicios de sesión y el uso de la cuenta posteriores, almacenamos las direcciones IP de los clientes y los tiempos de acceso para verificar el registro y prevenir el posible uso indebido de la cuenta. Si se termina una cuenta, sus datos se eliminan después de la terminación, a menos que necesiten ser retenidos para otros fines o por razones legales (por ejemplo, almacenamiento interno de datos de clientes, procesos de pedidos o facturas). Los clientes son responsables de asegurar sus datos al finalizar la cuenta; Bases Legales: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD).
- Análisis Económicos e Investigación de Mercado: Por razones comerciales y para identificar tendencias y preferencias del mercado, analizamos datos relacionados con transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Este análisis tiene como objetivo evaluar las operaciones comerciales, el marketing y la investigación de mercado. Podemos considerar perfiles de usuarios registrados y sus detalles. Estos análisis son únicamente para nuestro beneficio y no se divulgan externamente a menos que sean anónimos con valores agregados. Respetamos la privacidad de los usuarios y procesamos datos para fines de análisis de manera seudónima y anónima en la medida de lo posible; Bases Legales: Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
- Tienda y Comercio Electrónico: Procesamos datos de clientes para facilitar la selección, compra o pedido de productos, bienes y servicios asociados, así como su pago y entrega. Si es necesario para la ejecución del pedido, empleamos proveedores de servicios, especialmente empresas de correo, carga y envío. Para los procesos de pago, involucramos bancos y proveedores de servicios de pago. Indicamos claramente los detalles requeridos durante el proceso de pedido o compra similar; Bases Legales: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD).
- Servicios Técnicos: Procesamos datos de clientes para permitir la selección, compra o contratación de servicios o trabajos elegidos, junto con actividades relacionadas, y su pago y provisión. Informamos a los clientes sobre los detalles necesarios durante el contrato, pedido o proceso de acuerdo similar. Si accedemos a información de clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos en cumplimiento con las disposiciones legales y contractuales; Bases Legales: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD).
Métodos de Pago
En el contexto de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o basadas en nuestros intereses legítimos, ofrecemos opciones de pago eficientes y seguras a las personas interesadas. Para facilitar esto, colaboramos con bancos, instituciones de crédito y otros proveedores de servicios, colectivamente referidos como «Proveedores de Servicios de Pago».
Los datos procesados por estos proveedores incluyen detalles personales como nombre y dirección, detalles bancarios como números de cuenta o tarjeta de crédito, contraseñas, TANs, sumas de verificación e información relacionada con transacciones. Estos datos son esenciales para ejecutar transacciones. Sin embargo, los datos ingresados son procesados y almacenados exclusivamente por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ningún detalle relacionado con cuentas o tarjetas de crédito, sino solo información que confirma o niega el pago. En algunos casos, estos datos pueden ser compartidos con agencias de crédito para verificar la identidad y la solvencia. Para obtener más detalles sobre esto, nos referimos a los términos y condiciones y políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago.
Para todas las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones y políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago. Estos pueden ser accedidos en sus respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos referimos a estos para obtener información adicional y para ejercer derechos como retiro, solicitudes de información y otros derechos relacionados.
- Tipos de Datos Procesados: Detalles personales (por ejemplo, nombres, direcciones); detalles de pago (por ejemplo, detalles bancarios, facturas, historial de pagos); datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso); metadatos, comunicación y datos de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento). Detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
- Individuos Afectados: Clientes. Interesados.
- Propósito del Procesamiento: Provisión de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos, Métodos y Servicios de Procesamiento:
- Apple Pay: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea); Proveedor: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: Apple Pay; Política de Privacidad: Apple Privacidad.
- Giropay: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea); Proveedor: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Alemania; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: Giropay; Política de Privacidad: Giropay Privacidad.
- Google Pay: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea); Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: Google Pay; Política de Privacidad: Google Privacidad.
- Mastercard: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea); Proveedor: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: Mastercard; Política de Privacidad: Mastercard Privacidad.
- PayPal: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea) como PayPal, PayPal Plus, Braintree; Proveedor: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: PayPal; Política de Privacidad: PayPal Privacidad.
- Stripe: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea); Proveedor: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: Stripe; Política de Privacidad: Stripe Privacidad; Base para la Transferencia a Terceros Países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF).
- Visa: Servicios de pago (integración técnica de métodos de pago en línea); Proveedor: Visa Europe Services Inc., Sucursal Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, GB; Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD); Sitio Web: Visa; Política de Privacidad: Visa Privacidad.
Provisión del Servicio en Línea y Alojamiento Web
Procesamos datos de usuarios para ofrecer nuestros servicios en línea. Esto incluye procesar la dirección IP del usuario, esencial para entregar nuestro contenido y características en línea al navegador o dispositivo del usuario.
- Tipos de Datos Procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenido, tiempos de acceso), datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósitos del Procesamiento: Provisión de nuestros servicios en línea y mejora de la experiencia del usuario; infraestructura de TI (operación y provisión de sistemas de información y equipos técnicos como computadoras, servidores, etc.); medidas de seguridad; y cumplimiento de obligaciones contractuales.
- Base Legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Información Adicional sobre Actividades y Procedimientos de Procesamiento:
- Recopilación de Datos de Acceso y Archivos de Registro: Registramos el acceso a nuestros servicios en línea en «archivos de registro del servidor». Estos registros pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y archivos accedidos, la fecha y hora de acceso, el volumen de datos transferidos, notificaciones de acceso exitoso, el tipo y versión del navegador del usuario, el sistema operativo del usuario, la página visitada anteriormente (URL de referencia) y, por lo general, direcciones IP y el proveedor solicitante. Estos archivos de registro del servidor se utilizan con fines de seguridad, especialmente para prevenir sobrecargas del servidor (particularmente en el caso de ataques maliciosos, conocidos como ataques DDoS) y para garantizar la carga y estabilidad del servidor.Base Legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).Eliminación de Datos: La información de los archivos de registro se almacena por un máximo de 30 días y luego se elimina o anonimiza. Los datos que necesitan ser retenidos con fines de evidencia están exentos de eliminación hasta que el incidente respectivo esté completamente aclarado.
- 1&1 IONOS: Servicios relacionados con la provisión de infraestructura de TI y servicios asociados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidades de computación).Proveedor de Servicios: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania.Base Legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).Sitio Web: https://www.ionos.dePolítica de Privacidad: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacyAcuerdo de Procesamiento de Datos: Hemos firmado un Acuerdo de Procesamiento de Datos titulado «Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung» con IONOS. El documento se puede encontrar en esta dirección.
Blogs y Plataformas de Publicación
Utilizamos blogs y herramientas de comunicación y publicación en línea similares (en adelante referidas como «Plataformas de Publicación»). Los datos de los lectores se procesan solo en la medida necesaria para la presentación de la plataforma, la comunicación entre autores y lectores, o por razones de seguridad. Para obtener más detalles, consulte nuestras pautas de protección de datos proporcionadas para los visitantes de nuestras plataformas de publicación.
- Tipos de Datos Procesados: Detalles personales (por ejemplo, nombres, direcciones); información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas de formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenido, tiempos de acceso). Datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósitos del Procesamiento: Provisión de servicios contractuales y cumplimiento de obligaciones contractuales; recopilación de retroalimentación (por ejemplo, a través de formularios en línea); mejora de la experiencia del usuario; medidas de seguridad. Gestión y respuesta a consultas.
- Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos y Métodos de Procesamiento:
- Comentarios y Contribuciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden ser almacenadas basadas en nuestros intereses legítimos. Esto es para nuestra protección en caso de que alguien publique contenido ilegal en los comentarios (por ejemplo, insultos, propaganda política prohibida). En tales casos, podemos ser considerados responsables y, por lo tanto, estamos interesados en la identidad del autor. Además, nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario para la detección de spam basada en nuestros intereses legítimos. También retenemos el derecho de almacenar direcciones IP durante encuestas para prevenir votos múltiples. La información personal, los detalles de contacto y el contenido compartido en comentarios y contribuciones serán almacenados por nosotros indefinidamente a menos que el usuario se oponga.
Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Gestión de Contactos y Consultas
Al comunicarse con nosotros (por ejemplo, a través de correo, formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales) o durante relaciones continuas con usuarios y negocios, la información proporcionada por las partes interesadas se procesa según sea necesario para responder a las consultas y cualquier acción solicitada.
- Tipos de Datos Procesados: Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas de formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenido, tiempos de acceso). Datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Socios de comunicación.
- Propósitos del Procesamiento: Manejo de solicitudes de contacto y comunicación; gestión y respuesta a consultas; recopilación de retroalimentación (por ejemplo, a través de formularios en línea); mejora de la experiencia del usuario.
- Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD). Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos y Métodos de Procesamiento:
- Formulario de Contacto: Cuando los usuarios se comunican con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales de comunicación, procesamos los datos compartidos con nosotros para abordar la preocupación planteada.
Base Legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. b RGPD), Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Análisis Web, Monitoreo y Optimización
El análisis web, a menudo referido como «medición de alcance», se emplea para evaluar los patrones de tráfico de nuestras ofertas en línea. Esto puede abarcar el comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como edad o género, en forma seudónima. A través de este análisis, podemos identificar los momentos de mayor uso de nuestros servicios en línea o sus características y contenidos. Además, nos permite identificar áreas que requieren optimización.
Más allá del análisis web, también empleamos métodos de prueba para evaluar y mejorar diferentes versiones de nuestras ofertas en línea o sus componentes.
A menos que se especifique lo contrario a continuación, se pueden crear perfiles, que son conjuntos de datos consolidados de un solo proceso de uso. La información puede ser almacenada y recuperada de un navegador o dispositivo. Los datos recopilados incluyen principalmente páginas web visitadas, elementos utilizados y detalles técnicos como el navegador utilizado, el sistema informático y los tiempos de uso. Si los usuarios han consentido la recopilación de sus datos de ubicación a nosotros o a los proveedores de los servicios que utilizamos, también se pueden procesar datos de ubicación.
También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, empleamos una técnica de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización truncando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, los datos claros de los usuarios (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres) no se almacenan dentro del alcance del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de software conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles para los procedimientos respectivos.
- Tipos de Datos Procesados: Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en contenido, tiempos de acceso). Datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósitos del Procesamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, detección de visitantes recurrentes); creación de perfiles de usuario. Mejora de la experiencia del usuario.
- Medidas de Seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
- Base Legal: Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD). Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos y Métodos de Procesamiento:
- Google Analytics 4: Utilizamos Google Analytics para medir y analizar el uso de nuestras ofertas en línea basadas en un número de identificación de usuario seudónimo. Este ID no contiene datos únicos como nombres o direcciones de correo electrónico. Se utiliza para asociar información de análisis con un dispositivo, reconociendo qué contenido han accedido los usuarios dentro de uno o múltiples procesos de uso, los términos de búsqueda que han utilizado o cómo han interactuado con nuestra oferta en línea. Además, se registran el tiempo y la duración del uso, las fuentes de los usuarios y los aspectos técnicos de sus dispositivos y navegadores. Se crean perfiles seudónimos de usuarios con información del uso de varios dispositivos, posiblemente utilizando cookies. Google Analytics no registra direcciones IP individuales para usuarios de la UE. Sin embargo, proporciona datos de ubicación geográfica aproximada derivando los siguientes metadatos de las direcciones IP: ciudad (y la latitud y longitud derivadas de la ciudad), continente, país, región, subcontinente (y contrapartes basadas en ID). Para el tráfico de la UE, los datos de direcciones IP se utilizan exclusivamente para esta derivación de datos de geolocalización antes de ser eliminados de inmediato. No se registran, son inaccesibles y no se utilizan para otros fines. Cuando Google Analytics recopila datos de medición, todas las consultas de IP se procesan en servidores basados en la UE antes de que el tráfico se reenvíe a los servidores de Analytics para su procesamiento.
- Proveedor de Servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
- Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD)
- Sitio Web: Google Analytics
- Política de Privacidad: Google Privacidad
- Acuerdo de Procesamiento: Términos del Procesador de Google
- Base para la Transferencia a Terceros Países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), Cláusulas Contractuales Estándar (Términos del Procesador de Google)
- Opt-Out: Plugin de Opt-Out: Google Opt-Out, Configuración de Anuncios: Configuración de Anuncios de Google
- Más Información: Google Privacidad para Servicios de Anuncios Empresariales
- Google Tag Manager: Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar etiquetas de sitios web a través de una única interfaz, integrando otros servicios en nuestra oferta en línea (se proporcionan más detalles en esta política de privacidad). El Tag Manager en sí (que implementa las etiquetas) no crea perfiles de usuario ni almacena cookies. Google solo conoce la dirección IP del usuario, que es necesaria para ejecutar el Google Tag Manager.
- Proveedor de Servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
- Base Legal: Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD)
- Sitio Web: Plataforma de Marketing de Google
- Política de Privacidad: Google Privacidad
- Acuerdo de Procesamiento: Términos del Procesador de Google
- Base para la Transferencia a Terceros Países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF), Cláusulas Contractuales Estándar (Términos del Procesador de Google)
Marketing en Línea
Procesamos datos personales para fines de marketing en línea, lo que puede involucrar particularmente la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otros contenidos (colectivamente referidos como «contenido») basados en posibles intereses de los usuarios y la medición de su efectividad.
Para estos propósitos, se crean perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (comúnmente conocido como «cookie») o se utilizan procedimientos similares para almacenar información relevante para mostrar el contenido mencionado anteriormente. Esta información puede incluir contenido visto, sitios web visitados, redes en línea utilizadas, socios de comunicación y detalles técnicos como el navegador utilizado, el sistema informático y detalles sobre los tiempos de uso y características. Si los usuarios han dado su consentimiento, también se pueden procesar sus datos de ubicación.
También almacenamos las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, empleamos técnicas de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización truncando la dirección IP) para la protección del usuario. En general, dentro de los procedimientos de marketing en línea, no se almacenan datos claros de los usuarios (por ejemplo, direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de procedimientos de marketing en línea conocemos la identidad real de los usuarios, sino solo la información almacenada en sus perfiles.
La información en los perfiles generalmente se almacena en cookies o utilizando métodos similares. Estas cookies pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilizan el mismo procedimiento de marketing en línea, analizarse para fines de visualización de contenido, complementarse con datos adicionales y almacenarse en el servidor del proveedor del procedimiento de marketing en línea.
En raras ocasiones, los datos claros pueden asociarse con perfiles. Esto ocurre cuando los usuarios son miembros de una red social cuyos procedimientos de marketing en línea utilizamos, y la red vincula los perfiles de los usuarios con la información mencionada anteriormente. Pedimos a los usuarios que tengan en cuenta que pueden tener acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, consentimiento durante el registro.
Generalmente, solo accedemos a información agregada sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, a través de la medición de conversión, podemos verificar cuál de nuestros procedimientos de marketing en línea llevó a una llamada conversión, por ejemplo, una conclusión de contrato con nosotros. La medición de conversión se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.
A menos que se indique lo contrario, asuma que las cookies utilizadas se almacenan por un período de dos años.
- Tipos de Datos Procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso). Datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósitos del Procesamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, detección de visitantes recurrentes); seguimiento (por ejemplo, perfilado de intereses/comportamiento, uso de cookies); marketing; creación de perfiles de usuario. Medición de conversión (medición de la efectividad de las medidas de marketing).
- Medidas de Seguridad: Enmascaramiento de IP (seudonimización de la dirección IP).
- Base Legal: Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD). Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Opciones de Opt-Out: Nos referimos a los avisos de privacidad de los respectivos proveedores y las opciones de opt-out que proporcionan. Si no se proporciona una opción de opt-out explícita, una opción es deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de nuestra oferta en línea. También recomendamos las siguientes opciones de opt-out, que se ofrecen colectivamente para áreas específicas: a) Europa: Your Online Choices b) Canadá: Your Ad Choices Canada c) EE. UU.: About Ads d) Transregional: Opt Out About Ads
Información Adicional sobre Procedimientos y Métodos de Procesamiento:
- Google Ads y Medición de Conversión: Utilizamos procedimientos de marketing en línea para colocar contenido y anuncios dentro de la red publicitaria del proveedor de servicios (por ejemplo, en resultados de búsqueda, videos, sitios web, etc.) para que se muestren a usuarios que presumiblemente tienen un interés en los anuncios. Además, medimos la conversión de los anuncios, es decir, si los usuarios han interactuado con los anuncios y han utilizado las ofertas promocionadas (conocido como conversión). Solo recibimos información anónima y ningún detalle personal sobre usuarios individuales.
- Proveedor de Servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
- Base Legal: Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD), Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD)
- Sitio Web: Plataforma de Marketing de Google
- Política de Privacidad: Google Privacidad
- Base para la Transferencia a Terceros Países: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF)
- Más Información: Tipos de procesamiento y datos procesados: Google Privacidad para Servicios de Anuncios Empresariales. Términos de procesamiento de datos entre partes responsables y cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos a terceros países: Términos del Controlador de Google Ads.
Opiniones de Clientes y Procedimientos de Valoración
Participamos en procesos de revisión y valoración para evaluar, optimizar y promover nuestros servicios. Cuando los usuarios nos califican o proporcionan comentarios a través de las plataformas o procedimientos involucrados, también se aplican los términos de servicio y políticas de privacidad de esos proveedores. Por lo general, proporcionar una calificación requiere registrarse con los respectivos proveedores.
Para garantizar que los revisores hayan utilizado genuinamente nuestros servicios, transmitimos los datos necesarios relacionados con el cliente y el servicio utilizado a la plataforma de revisión respectiva (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de pedido o artículo) con el consentimiento del cliente. Estos datos se utilizan únicamente para verificar la autenticidad del usuario.
- Tipos de Datos Procesados: Datos de contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso). Datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Clientes, Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósitos del Procesamiento: Recopilación de retroalimentación (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de formularios en línea). Marketing.
- Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD). Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD).
Información Adicional sobre Procedimientos y Servicios de Procesamiento:
- Trusted Shops (Trustedbadge): Esta es una plataforma de revisión. Dentro de la responsabilidad compartida entre nosotros y Trusted Shops, para consultas de protección de datos y para hacer valer sus derechos, comuníquese principalmente con Trusted Shops utilizando las opciones de contacto proporcionadas en su información de privacidad. Sin embargo, siempre puede dirigirse a la parte responsable de su elección. Si es necesario, su solicitud será remitida a la otra parte responsable para una respuesta. El Trustbadge es proporcionado por un proveedor de CDN (Content-Delivery-Network) con sede en EE. UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos a través de cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales. Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene su dirección IP, fecha y hora de acceso, volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, asegurando que los datos almacenados no puedan atribuirse a usted. Los datos anonimizados se utilizan principalmente con fines estadísticos y de análisis de errores. Si ha dado su consentimiento, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo después de completar el pedido (total del pedido, número de pedido, producto potencialmente comprado) y cifra su dirección de correo electrónico utilizando una función criptográfica de un solo sentido. El valor hash, junto con la información del pedido según el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD, se transmite a Trusted Shops. Esto es para verificar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops. Si lo está, se llevará a cabo un procesamiento adicional basado en el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si no está registrado para los servicios o no ha dado su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, posteriormente tendrá la oportunidad de registrarse manualmente para el uso del servicio o completar la protección para su contrato de usuario existente. Para este propósito, después del pedido, el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en su dispositivo: total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para ofrecerle protección al comprador. Los datos solo se transmiten a Trusted Shops cuando decide activamente completar la protección al comprador haciendo clic en el botón designado en la llamada Trustcard. Si elige utilizar los servicios, el procesamiento adicional se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops según el Art. 6 Párrafo 1 lit. b RGPD, para finalizar su registro para la protección al comprador, asegurar el pedido y potencialmente enviarle invitaciones de revisión por correo electrónico. Trusted Shops emplea proveedores de servicios en áreas de alojamiento, monitoreo y registro. La base legal es el Art. 6 Párrafo 1 lit. f RGPD para garantizar un funcionamiento sin problemas. El procesamiento puede ocurrir en terceros países (EE. UU. e Israel). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos para EE. UU. a través de cláusulas estándar de protección de datos y otras medidas contractuales, y para Israel a través de una decisión de adecuación.
- Proveedor de Servicios: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.
- Base Legal: Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD), Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
- Sitio Web: Trusted Shops
- Política de Privacidad: Trusted Shops Privacidad
- Trustpilot: Esta es una plataforma de revisión.
- Proveedor de Servicios: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca.
- Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
- Sitio Web: Trustpilot
- Política de Privacidad: Trustpilot Privacidad
Presencia en Redes Sociales
Mantenemos una presencia en línea en varias plataformas de redes sociales. Procesamos datos de usuarios en estas plataformas para comunicarnos con usuarios activos y proporcionar información sobre nuestros servicios.
Tenga en cuenta que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea, lo que podría representar riesgos potenciales para los usuarios, como desafíos para hacer cumplir los derechos de los usuarios.
Por lo general, las redes sociales utilizan datos de usuarios para fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, el comportamiento del usuario puede analizarse para crear perfiles de usuario. Estos perfiles luego pueden usarse para mostrar anuncios tanto dentro como fuera de las redes que presumiblemente se alinean con los intereses de los usuarios. Esto a menudo implica almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios, que rastrean el comportamiento e intereses del usuario. Además, los datos pueden almacenarse en perfiles de usuario independientemente de los dispositivos que los usuarios empleen, especialmente si están conectados a la plataforma.
Para obtener información detallada sobre el procesamiento de datos y las opciones de opt-out, recomendamos consultar las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de redes sociales.
En caso de consultas o al hacer valer los derechos de los usuarios, es más efectivo dirigirse directamente a los proveedores de la plataforma, ya que tienen acceso directo a los datos de los usuarios y pueden tomar medidas inmediatas. Sin embargo, si necesita asistencia, no dude en contactarnos.
- Tipos de Datos Procesados: Información de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas de formularios en línea); datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso); metadatos y datos de comunicación (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento).
- Individuos Afectados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósito del Procesamiento: Comunicación y solicitudes de contacto; recopilación de retroalimentación; marketing.
- Base Legal: Intereses Legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD).
Información Adicional sobre Métodos y Servicios de Procesamiento:
- Instagram: Red social; Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited; Sitio Web: Instagram; Política de Privacidad: Instagram Privacidad.
- Páginas de Facebook: Perfiles de red social en Facebook; Proveedor: Meta Platforms Ireland Limited; Sitio Web: Facebook; Política de Privacidad: Facebook Privacidad; Base para la Transferencia de Datos: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF).
- LinkedIn: Red social; Proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company; Sitio Web: LinkedIn; Política de Privacidad: LinkedIn Privacidad; Opt-Out: LinkedIn Opt-Out.
- Pinterest: Red social; Proveedor: Pinterest Europe Limited; Sitio Web: Pinterest; Política de Privacidad: Pinterest Privacidad.
- X (Twitter): Red social; Proveedor: Twitter International Company; Política de Privacidad: Twitter Privacidad; Configuración: Configuración de Twitter.
- YouTube: Red social y plataforma de videos; Proveedor: Google Ireland Limited; Sitio Web: YouTube; Política de Privacidad: Google Privacidad; Opt-Out: Configuración de Anuncios de Google.
Plugins y Funciones y Contenidos Integrados
Incorporamos elementos funcionales y de contenido en nuestra oferta en línea, provenientes de los servidores de sus respectivos proveedores (en adelante referidos como «proveedores de terceros»). Ejemplos incluyen gráficos, videos o mapas de ciudades, referidos uniformemente como «contenido».
La integración de estos elementos requiere que los proveedores de terceros procesen las direcciones IP de los usuarios, ya que sin ellas, no podrían enviar el contenido a los navegadores de los usuarios. La dirección IP es esencial para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar contenido cuyos proveedores utilicen la dirección IP únicamente para la entrega de contenido. Los proveedores de terceros también pueden utilizar etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como «Web Beacons») para fines estadísticos o de marketing. Estas «Etiquetas de Píxeles» pueden evaluar métricas como el tráfico del sitio web. Los datos seudónimos pueden almacenarse en los dispositivos de los usuarios como cookies, que contienen detalles sobre el navegador, el sistema operativo, los sitios web de referencia, la duración de la visita y más sobre nuestra oferta en línea. Estos datos también pueden vincularse con información de otras fuentes.
- Tipos de Datos Procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en contenido, tiempos de acceso); datos meta, de comunicación y de procedimiento (por ejemplo, direcciones IP, marcas de tiempo, números de identificación, estado de consentimiento); datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones); datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono); datos de contenido (por ejemplo, entradas de formularios en línea); datos de ubicación; datos de eventos (Facebook) (datos relacionados con acciones, como visitas a sitios web, interacciones con contenido, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc., procesados para contenido y publicidad dirigidos).
- Individuos Afectados: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
- Propósitos del Procesamiento: Mejora de la usabilidad de la plataforma en línea; marketing; creación de perfiles de usuario.
- Bases Legales: Intereses legítimos (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD); Consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a RGPD).
Más Información sobre Actividades, Procedimientos y Servicios de Procesamiento:
- Plugins y Contenido de Facebook: Se proporciona información sobre los plugins y contenido social de Facebook. Estos plugins y contenido pueden ser imágenes, videos o textos que los usuarios pueden compartir dentro de Facebook. Se proporciona información sobre un acuerdo especial realizado con Facebook y las disposiciones de seguridad de datos.
- Google Fonts: Se proporciona información sobre el uso de fuentes proporcionadas por Google. Estas fuentes se utilizan para una visualización amigable del sitio web.
- Google Maps: Se proporciona información sobre la integración de mapas proporcionados por Google.
- Plugins y Contenido de Instagram: Se proporciona información sobre los plugins y contenido social de Instagram. Estos plugins y contenido pueden ser imágenes, videos o textos que los usuarios pueden compartir dentro de Instagram.
- Videos de YouTube: Se proporciona información sobre la integración de contenido de video de YouTube.
Gestión de Cookies y Consentimiento con ‘Real Cookie Banner
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