Gültigkeitsdatum: 22.10.2023

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Willkommen im ISF Elevator Shop („wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Dienstleistungen und Produkte des ISF Elevator Shop fest. Bitte beachten Sie, dass ISF Elevator Shop eine Tochtergesellschaft der ISF Elevator GmbH (Impressum) ist und alle hier aufgeführten Produkte exklusiv von der ISF Elevator GmbH bereitgestellt werden. Durch die Nutzung unserer Website (https://isfelevatorshop.de/) und den Kauf von Aufzugsprodukten und Komponenten der ISF Elevator GmbH erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an diese gebunden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website nicht und tätigen Sie keine Käufe.

2. Produktinformationen

Bei ISF Elevator Shop sind wir stolz darauf, ein umfassendes Sortiment an hochwertiger Aufzugsausrüstung anzubieten, die ausschließlich von der ISF Elevator GmbH bezogen wird. Unsere Produktpalette umfasst Aufzugssysteme, Komponenten, Schaltschränke, Arkel ADrive, Arcode, Arem und mehr. Jedes Produkt wird akribisch entwickelt und gefertigt, um die höchsten Industriestandards zu erfüllen und zu übertreffen.

3. Bestellung und Bezahlung

3.1 Bestellvorgang: Um eine Bestellung beim ISF Elevator Shop aufzugeben, besuchen Sie unsere Website und folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen. Wir setzen uns für einen reibungslosen Bestellprozess ein; für eine effiziente Bearbeitung Ihrer Bestellung ist die Angabe präziser Informationen erforderlich.

3.2 Zahlung: Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, einschließlich Kredit-/Debitkarten und Banküberweisungen, um Ihnen ein bequemes und sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

4. Versand- und Lieferinformationen

Im ISF Elevator Shop (ISF Elevator GmbH) sind wir uns der überragenden Bedeutung einer schnellen und zuverlässigen Lieferung bewusst, um Ihren Bedarf an Aufzügen und Aufzugskomponenten zu decken. Wir sind stolz darauf, Kunden in ganz Europa zu bedienen, einschließlich aller Länder der Europäischen Union wie Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden sowie das Vereinigte Königreich (UK) und die Schweiz.

Versandoptionen: Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist. Aus diesem Grund bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden, einschließlich Standard- und Expressversand via UPS. Ihre Bestellungen werden zügig bearbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte Sie so schnell wie möglich erreichen.
Lieferzeiten: Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und dem bestellten Produkt variieren. Wir werden Ihnen während des Bestellvorgangs einen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Klare und präzise Lieferinformationen für den detaillierten ISF Elevator Shop:

4.1 Versandart:

Um eine sichere und beschleunigte Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, haben wir Partnerschaften mit renommierten Kurierdienstleistern wie DHL Premium und DHL Express geschlossen. DHL ist mit seinem weitreichenden Netzwerk und seinem hervorragenden Ruf die ideale Wahl für die Lieferung unserer erstklassigen Aufzugsysteme, Komponenten und Zubehörteile direkt zu Ihnen.

4.2. Lieferzeit:

thoughtful Unser primäres Ziel ist es, den Versand Ihrer Bestellung zu beschleunigen. In der Regel wird Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung und Bearbeitung Ihrer Bestellung versandt. Während die Lieferzeit je nach Ihrem spezifischen Standort innerhalb Europas variieren kann, sorgt die Effizienz von DHL dafür, dass Ihre Bestellung Sie umgehend erreicht. Im Falle unerwarteter Verzögerungen oder Probleme können Sie sicher sein, dass wir Sie umgehend benachrichtigen und auf dem Laufenden halten werden.

4.3 Verfolgung Ihrer Sendung:

Wir verstehen die Bedeutung der Sendungsverfolgung für Ihre Planungssicherheit. Um Ihnen Echtzeit-Updates zum Status Ihrer Sendung zu geben, bieten wir ein benutzerfreundliches Tracking-System an. Überwachen Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung ganz einfach, indem Sie unsere spezielle Tracking-Seite im ISF Elevator Shop – Track Your Order besuchen. Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Bestelldaten einzugeben, einschließlich Ihrer Bestellnummer und relevanter Versandinformationen. Sie erhalten Informationen darüber, wann Ihre Bestellung versandt wurde, wo sie sich aktuell befindet und das voraussichtliche Lieferdatum. Zusätzlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und bleiben mit Ihnen in Kontakt, um eine reibungslose Sendungsverfolgung zu gewährleisten.

4.4 Kundensupport:

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme bei der Verfolgung Ihrer Bestellung stoßen, steht Ihnen unser reaktionsschnelles Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail unter info@isfelevatorshop.de erreichen, und wir werden uns umgehend um Ihre Anliegen kümmern.

4.5 Sichere Verpackung:

Wir verstehen die Bedeutung des Schutzes Ihrer wertvollen Aufzugskomponenten während des Transports. Daher verwenden wir hochwertige Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte in tadellosem Zustand und installationsbereit bei Ihnen ankommen.

4.6 Kundenzufriedenheit:

Bei ISF Elevator Shop hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@isfelevatorshop.de, und wir werden uns umgehend um Ihre Anliegen kümmern.

Wir vertrauen darauf, dass diese Revisionen unser unermüdliches Engagement unterstreichen, Ihre Aufzugsysteme und Komponenten effizient und sicher zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Bedarf an Aufzügen und Aufzugkomponenten für uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen und alle Ihre Anforderungen rund um den Aufzug zu erfüllen. Um unser umfangreiches Produktsortiment zu erkunden und Ihre Bestellung sicher aufzugeben, besuchen Sie bitte unsere Website im ISF Elevator Shop.

5. Internationaler Versand

Wir bieten unsere Produkte stolz in den folgenden Ländern der Europäischen Union und ausgewählten weiteren Ländern an:

Wir bieten unsere Produkte stolz in den folgenden Ländern der Europäischen Union und ausgewählten weiteren Ländern an:
Bulgarien
Kroatien
Zypern
Tschechische Republik
Dänemark
Dänemark
Finnland
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Griechenland
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande
Norwegen
Polen
Polen
Rumänien
Rumänien
Slowenien
Spanien
Spanien
Vereinigtes Königreich (UK)
Schweiz

Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand zusätzlichen Gebühren und Zollbestimmungen unterliegen kann, die in der Verantwortung des Käufers liegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

6. Rücksendungen und Gewährleistung

6.1 Produktrückgaben: Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen auf unserer Website für detaillierte Anweisungen.

6.2 Gewährleistung: Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Alle Artikel unterliegen einer 12-monatigen Gewährleistung, die sicherstellt, dass sie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Gewährleistungsrichtlinien.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ein. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen.

8. Haftungsbeschränkung

Obwohl wir nach Exzellenz streben, haften ISF Elevator Shop und ISF Elevator GmbH nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

9. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Deutschlands und werden nach diesem ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden durch ein Schiedsverfahren gemäß der Schiedsgerichtsordnung der Deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit beigelegt.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Bitte prüfen Sie unsere Website auf die aktuellste Version.

Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb der exklusiven Produkte der ISF Elevator GmbH über den ISF Elevator Shop erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und erklären sich mit ihnen einverstanden. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.