“`html

Inleiding

Met dit privacybeleid willen we u informeren over de soorten persoonlijke gegevens (hierna ook “gegevens” genoemd) die we verwerken, de doeleinden waarvoor we ze verwerken en de mate waarin ze worden verwerkt binnen het kader van onze toepassing.

Datum: 24 augustus 2023

Inhoudsopgave

Gegevensbeheerder

Irfan Ozturk

Belangrijke Rechtsgrondslagen

Relevante Rechtsgrondslagen onder de AVG: Hieronder vindt u een samenvatting van de AVG-rechtsgrondslagen die we gebruiken om persoonlijke gegevens te verwerken. Houd er rekening mee dat naast de AVG-bepalingen, nationale gegevensbeschermingswetten van toepassing kunnen zijn in uw of ons land van verblijf. Als er specifieke rechtsgrondslagen van toepassing zijn in individuele gevallen, zullen we u hierover informeren in ons privacybeleid.

  • Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG) – De persoon heeft toestemming gegeven voor de verwerking van hun persoonlijke gegevens voor een of meerdere specifieke doeleinden.
  • Contractuitvoering en Voorafgaande Verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG) – Gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de persoon partij is, of om precontractuele acties uit te voeren op verzoek van de persoon.
  • Wettelijke Verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c AVG) – Verwerking is vereist om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verantwoordelijke partij is onderworpen.
  • Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG) – Verwerking is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van de verantwoordelijke partij of een derde partij, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de persoon, die bescherming van persoonlijke gegevens vereisen, prevaleren.

Nationale Gegevensbeschermingsregelingen in Duitsland: Naast de AVG heeft Duitsland zijn nationale gegevensbeschermingswetten. Dit omvat de Federale Gegevensbeschermingswet (BDSG), die specifiek rechten zoals toegang, verwijdering en bezwaar behandelt. Het dekt ook de verwerking van speciale categorieën van persoonlijke gegevens, verwerking voor andere doeleinden, overdracht en geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering. Staatsgegevensbeschermingswetten kunnen ook van toepassing zijn.
Opmerking over de Toepasselijkheid van AVG en Zwitserse DSG: Deze privacyverklaringen dienen om zowel onder de Zwitserse Federale Gegevensbeschermingswet (Zwitserse DSG) als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) te informeren. Houd er daarom rekening mee dat vanwege bredere toepasbaarheid en duidelijkheid, AVG-termen worden gebruikt. Echter, wanneer de Zwitserse DSG van toepassing is, zal de juridische betekenis van de termen nog steeds worden bepaald door de Zwitserse DSG.

Overzicht van Verwerking

De volgende samenvatting schetst de soorten gegevens die worden verwerkt, de doeleinden van hun verwerking en de betrokken personen.

Soorten Verwerkte Gegevens

  • Inventarisgegevens.
  • Betalingsgegevens.
  • Locatiegegevens.
  • Contactgegevens.
  • Inhoudsgegevens.
  • Contractgegevens.
  • Gebruiksgegevens.
  • Meta-, communicatie- en procedurele gegevens.
  • Evenementgegevens (Facebook).

Categorieën van Betrokken Personen

  • Klanten.
  • Potentiële klanten.
  • Communicatiepartners.
  • Gebruikers.
  • Zakelijke en contractuele partners.

Doeleinden van Verwerking

  • Verstrekking van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
  • Contactverzoeken en communicatie.
  • Beveiligingsmaatregelen.
  • Bereikmeting.
  • Tracking.
  • Kantoor- en organisatorische procedures.
  • Conversiemeting.
  • Beheer en reactie op vragen.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Gebruikersgerelateerde profielen.
  • Verstrekking van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid.
  • Informatie technologie infrastructuur.

Beveiligingsmaatregelen

In overeenstemming met wettelijke vereisten, en rekening houdend met de huidige stand van de techniek, implementatiekosten, de aard en omvang van de verwerking, en potentiële risico’s voor individuele rechten en vrijheden, hebben we passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om een beveiligingsniveau te waarborgen dat passend is voor het risico.
Deze maatregelen richten zich vooral op het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens. We controleren zowel fysieke als elektronische toegang tot de gegevens en monitoren gegevensinvoer, -deling en -scheiding. We hebben ook procedures ingesteld om de rechten van betrokken personen, gegevensverwijdering en tijdige reacties op datalekken te waarborgen. Bovendien, bij het ontwikkelen of kiezen van hardware, software of procedures, geven we prioriteit aan gegevensbescherming door technologieontwerp en privacyvriendelijke standaardinstellingen.

Om de gegevens die u via ons online platform verzendt te beschermen, gebruiken we TLS-encryptie. U kunt dergelijke versleutelde verbindingen herkennen aan het “https://”-voorvoegsel in de adresbalk van uw browser.

Overdracht van Persoonlijke Gegevens

Als onderdeel van onze gegevensverwerkingsactiviteiten kunnen we gegevens overdragen aan andere entiteiten, bedrijven of individuen. Dit kan IT-dienstverleners of inhoudsleveranciers omvatten die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden we ons aan wettelijke vereisten en zorgen we ervoor dat er overeenkomsten zijn met gegevensontvangers om uw gegevens te beschermen.

Gegevensverwijdering

We verwijderen gegevens in overeenstemming met wettelijke vereisten, vooral wanneer de toestemming voor verwerking wordt ingetrokken of wanneer de gegevens niet langer nodig zijn. Als gegevens niet worden verwijderd vanwege andere wettelijke verplichtingen, wordt de verwerking ervan beperkt. Bijvoorbeeld, gegevens die moeten worden bewaard voor juridische, commerciële of fiscale redenen worden opgeslagen maar niet verwerkt voor andere doeleinden.

Rechten van Betrokken Personen

Als u een betrokken persoon bent, verleent de AVG u verschillende rechten, met name die uiteengezet in de artikelen 15 tot 21:

  • Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van specifieke situaties. Dit omvat bezwaar tegen gegevensverwerking voor direct marketingdoeleinden of enige profilering die daarmee verband houdt.
  • Recht om Toestemming in te Trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
  • Recht op Toegang: U kunt bevestiging vragen of uw gegevens worden verwerkt en toegang krijgen tot specifieke details daarover.
  • Recht op Rectificatie: U kunt vragen om uw gegevens bij te werken of te corrigeren als ze onjuist zijn.
  • Recht op Verwijdering en Beperking van Verwerking: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen of de verwerking ervan te beperken op basis van wettelijke gronden.
  • Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om een kopie van uw gegevens in een standaardformaat of de overdracht ervan naar een andere dienstverlener.
  • Recht om een Klacht in te Dienen: Als u van mening bent dat uw gegevens in strijd met de AVG worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij een relevante autoriteit.

Gebruik van Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere opslagmarkeringen die informatie op apparaten opslaan en informatie daaruit lezen. Ze kunnen bijvoorbeeld de inlogstatus van een gebruiker opslaan, de inhoud van een winkelwagentje in een e-shop, geraadpleegde inhoud of gebruikte functies van een online dienst. Cookies kunnen verschillende doeleinden dienen, zoals het waarborgen van functionaliteit, beveiliging en gebruiksgemak van online diensten, evenals het analyseren van bezoekersverkeer.
Met betrekking tot Toestemming: We gebruiken cookies in overeenstemming met wettelijke normen. We verkrijgen vooraf toestemming van gebruikers, tenzij wettelijk vrijgesteld. Expliciete toestemming is niet nodig wanneer het opslaan en lezen van informatie, inclusief cookies, essentieel is voor het leveren van een gevraagde online dienst. Typisch hebben essentiële cookies betrekking op het weergeven en bedienen van de online dienst, load balancing, beveiliging, het opslaan van gebruikersvoorkeuren of andere hoofd- en hulpfuncties van de gevraagde online dienst. We communiceren duidelijk elke herroepbare toestemming aan gebruikers, met vermelding van het specifieke cookiegebruik.

Juridische Basis voor Gegevensverwerking: De juridische basis waarop we persoonlijke gegevens van gebruikers verwerken met behulp van cookies hangt af van of we gebruikers om toestemming vragen. Als gebruikers toestemming geven, is de verwerking gebaseerd op hun verklaarde toestemming. Anders is de verwerking van gegevens via cookies gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen (bijv. efficiënte werking en bruikbaarheid van onze online dienst) of bij het nakomen van onze contractuele verplichtingen. We geven verdere verduidelijking over de doeleinden van onze cookieverwerking in dit privacybeleid of tijdens onze toestemmings- en verwerkingsprocedures.

Opslagduur: Met betrekking tot opslagduur worden cookies gecategoriseerd als:

  • Tijdelijke Cookies (Sessie Cookies): Deze cookies worden verwijderd zodra een gebruiker een online dienst verlaat en hun apparaat of applicatie sluit.
  • Permanente Cookies: Deze cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat het apparaat is gesloten. Ze kunnen bijvoorbeeld de inlogstatus of voorkeursinhoud voor terugkerende gebruikers opslaan. Tenzij we expliciete details geven over het type en de duur van cookieopslag, moeten gebruikers ervan uitgaan dat cookies permanent zijn met een opslagduur van maximaal twee jaar.

Algemene Opmerkingen over Herroeping en Bezwaar (“Opt-Out”): Gebruikers kunnen hun gegeven toestemmingen herroepen en bezwaar maken tegen verwerking volgens wettelijke richtlijnen. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld het gebruik van cookies beperken in hun browserinstellingen (hoewel dit de functionaliteit van onze online dienst kan beperken). Gebruikers kunnen ook bezwaar maken tegen cookies die worden gebruikt voor online marketing via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com/.

  • Juridische Grondslagen: Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG). Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures, Methoden en Diensten:

  • Verwerking van Cookiegegevens op Basis van Toestemming: We maken gebruik van een cookie toestemmingsbeheerprocedure waarbij de toestemmingen van gebruikers voor cookiegebruik en bijbehorende verwerking worden verkregen, beheerd en herroepen. De toestemmingsverklaring wordt opgeslagen om herhaalde vragen te voorkomen en om de toestemming juridisch te documenteren. Opslag kan server-side en/of in een cookie (een “Opt-In-Cookie” of met behulp van vergelijkbare technologieën) om de toestemming te associëren met een gebruiker of hun apparaat. Tenzij anders vermeld, geldt het volgende: De opslagduur van toestemming kan oplopen tot twee jaar. Een pseudoniem gebruikersidentificatienummer wordt aangemaakt en opgeslagen met de toestemmingstijd, scope details (bijv. cookiecategorieën en/of dienstverleners), browser, systeem en gebruikt apparaat; Juridische Basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG).

Zakelijke Diensten

We verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, zoals klanten en potentiële klanten (gezamenlijk aangeduid als “contractuele partners”), binnen de context van contractuele relaties en soortgelijke juridische overeenkomsten. Dit omvat ook bijbehorende acties en communicatie met deze partners, bijvoorbeeld om vragen te behandelen.
Deze gegevensverwerking zorgt ervoor dat we voldoen aan onze contractuele verplichtingen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het leveren van overeengekomen diensten, het bijwerken van verantwoordelijkheden en het aanpakken van eventuele serviceonderbrekingen of garanties. Daarnaast verwerken we deze gegevens om onze rechten te beschermen, bijbehorende administratieve taken te beheren en onze bedrijfsvoering te organiseren. We verwerken ook gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen in het handhaven van een goede bedrijfsvoering en het implementeren van beschermende maatregelen om onze partners en ons bedrijf te beschermen tegen misbruik, potentiële bedreigingen voor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijv. met betrekking tot telecommunicatie, transport en andere hulpdiensten, onderaannemers, banken, juridische en fiscale adviseurs, betalingsdienstaanbieders of financiële autoriteiten). Conform wettelijke richtlijnen delen we contractuele partnergegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Contractuele partners worden geïnformeerd over andere vormen van verwerking, zoals voor marketingdoeleinden, binnen dit privacybeleid.

We specificeren welke gegevens essentieel zijn voor de bovengenoemde doeleinden aan onze contractuele partners tijdens of voorafgaand aan gegevensverzameling, bijvoorbeeld in online formulieren, door middel van onderscheidende markeringen (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. asterisken), of persoonlijk.

We verwijderen gegevens na het verstrijken van wettelijke garantietermijnen en soortgelijke verplichtingen. Dit gebeurt meestal na 4 jaar, tenzij de gegevens worden opgeslagen in een klantaccount, bijvoorbeeld zolang ze moeten worden bewaard voor wettelijke archiveringsdoeleinden. De wettelijke bewaartermijn voor belastingrelevante documenten en commerciële boeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen en andere gerelateerde documenten is tien jaar. Voor ontvangen commerciële en zakelijke brieven en reproducties van verzonden commerciële en zakelijke brieven is het zes jaar. Deze periode begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de laatste boeking is gemaakt, de inventaris, openingsbalans, jaarrekening of managementrapport is opgesteld, de commerciële of zakelijke brief is ontvangen of verzonden, of het boekingsdocument is aangemaakt.

Als we externe dienstverleners of platforms gebruiken om onze diensten te leveren, zijn de voorwaarden en privacyverklaringen van deze externe dienstverleners of platforms van toepassing met betrekking tot de gebruikers.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); contractgegevens (bijv. contractonderwerp, duur, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Klanten; potentiële klanten. Zakelijke en contractuele partners.
  • Doeleinden van Verwerking: Verstrekking van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; beveiligingsmaatregelen; contactverzoeken en communicatie; kantoor- en organisatorische procedures; beheer en reactie op vragen; conversiemeting (meten van de effectiviteit van marketinginspanningen). Gebruikersgerelateerde profielcreatie.
  • Juridische Grondslagen: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures, Methoden en Diensten:

  • Klantaccount: Klanten kunnen een account aanmaken binnen onze online diensten (bijv. klant- of gebruikersaccount). Als accountregistratie vereist is, worden klanten geïnformeerd, evenals over de noodzakelijke details voor registratie. Klantaccounts zijn privé en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Tijdens registratie en daaropvolgende inlog- en accountgebruik slaan we de IP-adressen en toegangstijden van klanten op om de registratie te verifiëren en mogelijk misbruik van het account te voorkomen. Als een account wordt beëindigd, worden de gegevens ervan verwijderd na beëindiging, tenzij ze moeten worden bewaard voor andere doeleinden of vanwege wettelijke redenen (bijv. interne opslag van klantgegevens, bestelprocessen of facturen). Klanten zijn verantwoordelijk voor het beveiligen van hun gegevens bij beëindiging van het account; Juridische Grondslagen: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG).
  • Economische Analyses en Marktonderzoek: Om zakelijke redenen en om markttrends en voorkeuren te identificeren, analyseren we gegevens met betrekking tot zakelijke transacties, contracten, vragen, enz. Deze analyse is bedoeld om bedrijfsactiviteiten, marketing en marktonderzoek te evalueren. We kunnen profielen van geregistreerde gebruikers en hun gegevens in overweging nemen. Deze analyses zijn uitsluitend voor ons eigen voordeel en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij ze anoniem zijn met geaggregeerde waarden. We respecteren de privacy van gebruikers en verwerken gegevens voor analyse doeleinden zo pseudoniem en anoniem mogelijk; Juridische Grondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
  • Winkel en E-Commerce: We verwerken klantgegevens om de selectie, aankoop of bestelling van producten, goederen en bijbehorende diensten te vergemakkelijken, evenals hun betaling en levering. Indien nodig voor de uitvoering van de bestelling, maken we gebruik van dienstverleners, met name post-, vracht- en verzendbedrijven. Voor betalingsprocessen schakelen we banken en betalingsdienstaanbieders in. We geven duidelijk de vereiste details aan tijdens het bestel- of soortgelijk aankoopproces; Juridische Grondslagen: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG).
  • Technische Diensten: We verwerken klantgegevens om de selectie, aankoop of inbedrijfstelling van gekozen diensten of werken mogelijk te maken, samen met gerelateerde activiteiten, en hun betaling en levering. We informeren klanten over de noodzakelijke details tijdens het contract, de bestelling of een soortgelijke overeenkomst. Als we toegang hebben tot informatie van eindklanten, werknemers of andere individuen, verwerken we deze in overeenstemming met wettelijke en contractuele bepalingen; Juridische Grondslagen: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG).

Betaalmethoden

In de context van contractuele en andere juridische relaties, vanwege wettelijke verplichtingen of op basis van onze gerechtvaardigde belangen, bieden we efficiënte en veilige betalingsopties aan de betrokken personen. Om dit te vergemakkelijken, werken we samen met banken, kredietinstellingen en andere dienstverleners, gezamenlijk aangeduid als “Betalingsdienstaanbieders.”

De gegevens die door deze aanbieders worden verwerkt, omvatten persoonlijke gegevens zoals naam en adres, bankgegevens zoals rekening- of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN’s, checksums en transactiegerelateerde informatie. Deze gegevens zijn essentieel voor het uitvoeren van transacties. De ingevoerde gegevens worden echter uitsluitend verwerkt en opgeslagen door de betalingsdienstaanbieders. Dit betekent dat we geen rekening- of creditcardgerelateerde details ontvangen, maar alleen informatie die de betaling bevestigt of ontkent. In sommige gevallen kunnen deze gegevens worden gedeeld met kredietbureaus om identiteit en kredietwaardigheid te verifiëren. Voor meer details hierover verwijzen we naar de voorwaarden en privacybeleid van de respectieve betalingsdienstaanbieders.

Voor alle betalingstransacties zijn de voorwaarden en privacybeleid van de respectieve betalingsdienstaanbieders van toepassing. Deze zijn toegankelijk op hun respectieve websites of transactieapplicaties. We verwijzen ook naar deze voor aanvullende informatie en om rechten uit te oefenen zoals intrekking, informatieverzoeken en andere gerelateerde rechten.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Persoonlijke gegevens (bijv. namen, adressen); Betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contractuele gegevens (bijv. contractonderwerp, duur, klantcategorie); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Metadata, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus). Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
  • Betrokken Personen: Klanten. Potentiële klanten.
  • Doel van Verwerking: Verstrekking van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
  • Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures, Methoden en Diensten:

  • Apple Pay: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden); Aanbieder: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: Apple Pay; Privacybeleid: Apple Privacy.
  • Giropay: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden); Aanbieder: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Duitsland; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: Giropay; Privacybeleid: Giropay Privacy.
  • Google Pay: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden); Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: Google Pay; Privacybeleid: Google Privacy.
  • Mastercard: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden); Aanbieder: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: Mastercard; Privacybeleid: Mastercard Privacy.
  • PayPal: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden) zoals PayPal, PayPal Plus, Braintree; Aanbieder: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: PayPal; Privacybeleid: PayPal Privacy.
  • Stripe: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden); Aanbieder: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, VS; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: Stripe; Privacybeleid: Stripe Privacy; Basis voor Derde Land Overdracht: EU-VS Data Privacy Framework (DPF).
  • Visa: Betalingsdiensten (technische integratie van online betalingsmethoden); Aanbieder: Visa Europe Services Inc., Branch London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG); Website: Visa; Privacybeleid: Visa Privacy.

Verstrekking van de Online Dienst en Webhosting

We verwerken gebruikersgegevens om onze online diensten aan te bieden. Dit omvat het verwerken van het IP-adres van de gebruiker, essentieel voor het leveren van onze online inhoud en functies aan de browser of het apparaat van de gebruiker.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Verwerkingsdoeleinden: Verstrekking van onze online diensten en verbetering van de gebruikerservaring; IT-infrastructuur (werking en verstrekking van informatiesystemen en technische apparatuur zoals computers, servers, enz.); beveiligingsmaatregelen; en nakoming van contractuele verplichtingen.
  • Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsactiviteiten en Procedures:

  • Toegangsgegevens en Logbestanden Verzameling: We loggen toegang tot onze online diensten in “serverlogbestanden.” Deze logs kunnen het adres en de naam van de bezochte webpagina’s en bestanden, de toegangstijd en -datum, de overgedragen gegevensvolume, succesvolle toegangsmeldingen, het browsertype en de versie van de gebruiker, het besturingssysteem van de gebruiker, de eerder bezochte pagina (referrer URL) en meestal IP-adressen en de verzoekende provider bevatten. Deze serverlogbestanden worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, vooral om serveroverbelasting te voorkomen (met name in het geval van kwaadaardige aanvallen, bekend als DDoS-aanvallen) en om serverbelasting en stabiliteit te waarborgen.Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).Gegevensverwijdering: Logbestandsinformatie wordt maximaal 30 dagen opgeslagen en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens die moeten worden bewaard voor bewijsmateriaal zijn vrijgesteld van verwijdering totdat het betreffende incident volledig is opgehelderd.
  • 1&1 IONOS: Diensten met betrekking tot de verstrekking van IT-infrastructuur en bijbehorende diensten (bijv. opslagruimte en/of rekenkracht).Dienstverlener: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland.Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).Website: https://www.ionos.dePrivacybeleid: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacyGegevensverwerkingsovereenkomst: We hebben een Gegevensverwerkingsovereenkomst getiteld “Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung” met IONOS. Het document is te vinden op dit adres.

Blogs en Publicatieplatforms

We maken gebruik van blogs en soortgelijke online communicatie- en publicatietools (hierna “Publicatieplatforms” genoemd). Lezersgegevens worden alleen verwerkt voor zover nodig voor de presentatie van het platform, communicatie tussen auteurs en lezers, of om veiligheidsredenen. Voor meer details verwijzen we naar onze gegevensbeschermingsrichtlijnen die zijn verstrekt voor bezoekers van onze publicatieplatforms.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Persoonlijke gegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. online formulierinvoer); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van Verwerking: Verstrekking van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; Feedbackverzameling (bijv. via online formulieren); Verbetering van de gebruikerservaring; Beveiligingsmaatregelen. Beheer en reactie op vragen.
  • Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures en Methoden:

  • Reacties en Bijdragen: Wanneer gebruikers reacties of andere bijdragen achterlaten, kunnen hun IP-adressen worden opgeslagen op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Dit is voor onze bescherming in het geval dat iemand illegale inhoud plaatst in reacties (bijv. beledigingen, verboden politieke propaganda). In dergelijke gevallen kunnen we verantwoordelijk worden gehouden en zijn we daarom geïnteresseerd in de identiteit van de auteur. Bovendien behouden we ons het recht voor om gebruikersinformatie te verwerken voor spamdetectie op basis van onze gerechtvaardigde belangen. We behouden ook het recht om IP-adressen op te slaan tijdens enquêtes om meerdere stemmen te voorkomen. Persoonlijke informatie, contactgegevens en inhoud gedeeld in reacties en bijdragen worden door ons voor onbepaalde tijd opgeslagen, tenzij de gebruiker bezwaar maakt.
    Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Contact- en Vragenbeheer

Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via post, contactformulier, e-mail, telefoon of sociale media) of tijdens lopende gebruikers- en zakelijke relaties, worden de door de vragende partijen verstrekte informatie verwerkt zoals vereist om te reageren op de vragen en eventuele gevraagde acties.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. online formulierinvoer); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Communicatiepartners.
  • Doeleinden van Verwerking: Behandeling van contactverzoeken en communicatie; Beheer en reactie op vragen; Feedbackverzameling (bijv. via online formulieren); Verbetering van de gebruikerservaring.
  • Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG). Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures en Methoden:

  • Contactformulier: Wanneer gebruikers contact met ons opnemen via ons contactformulier, e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken we de gegevens die met ons worden gedeeld om de aangebrachte zorg te behandelen.
    Juridische Basis: Contractuitvoering en precontractuele verzoeken (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b AVG), Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Webanalyse, Monitoring en Optimalisatie

Webanalyse, vaak aangeduid als “bereikmeting,” wordt gebruikt om de verkeerspatronen van onze online aanbiedingen te evalueren. Dit kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers omvatten, zoals leeftijd of geslacht, in pseudonieme vorm. Door deze analyse kunnen we piekgebruikstijden van onze online diensten of de functies en inhoud ervan identificeren. Bovendien stelt het ons in staat om gebieden te identificeren die optimalisatie vereisen.

Naast webanalyse gebruiken we ook testmethoden om verschillende versies van onze online aanbiedingen of de componenten ervan te beoordelen en te verbeteren.

Tenzij hieronder anders gespecificeerd, kunnen profielen, die gegevenssets zijn die zijn geconsolideerd uit een enkel gebruiksproces, worden aangemaakt. Informatie kan worden opgeslagen en opgehaald van een browser of apparaat. De verzamelde gegevens omvatten voornamelijk bezochte webpagina’s, gebruikte elementen en technische details zoals de gebruikte browser, computersysteem en gebruikstijden. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor de verzameling van hun locatiegegevens aan ons of de aanbieders van de diensten die we gebruiken, kunnen locatiegegevens ook worden verwerkt.

IP-adressen van gebruikers worden ook opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeringstechniek (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden duidelijke gegevens van gebruikers (bijv. e-mailadressen of namen) niet opgeslagen binnen het bereik van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie, maar pseudoniemen. Dit betekent dat noch wij, noch de softwareleveranciers op de hoogte zijn van de werkelijke identiteit van gebruikers, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen voor de respectieve procedures.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina’s, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van Verwerking: Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, detectie van terugkerende bezoekers); Gebruikersprofielcreatie. Verbetering van de gebruikerservaring.
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Juridische Basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures en Methoden:

  • Google Analytics 4: We maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze online aanbiedingen te meten en te analyseren op basis van een pseudoniem gebruikersidentificatienummer. Dit ID bevat geen unieke gegevens zoals namen of e-mailadressen. Het wordt gebruikt om analyse-informatie te associëren met een apparaat, waarbij wordt herkend welke inhoud gebruikers hebben geraadpleegd binnen een of meerdere gebruiksprocessen, de zoektermen die ze hebben gebruikt of hoe ze hebben gereageerd op ons online aanbod. Ook worden de tijd en duur van het gebruik, gebruikersbronnen en technische aspecten van hun apparaten en browsers geregistreerd. Pseudonieme profielen van gebruikers worden aangemaakt met informatie uit het gebruik van verschillende apparaten, mogelijk met behulp van cookies. Google Analytics logt geen individuele IP-adressen voor EU-gebruikers. Het biedt echter ruwe geografische locatiegegevens door de volgende metadata af te leiden van IP-adressen: stad (en de afgeleide breedte- en lengtegraad van de stad), continent, land, regio, subcontinent (en ID-gebaseerde tegenhangers). Voor EU-verkeer worden IP-adresgegevens uitsluitend gebruikt voor deze afleiding van geolocatiegegevens voordat ze onmiddellijk worden verwijderd. Ze worden niet gelogd, zijn ontoegankelijk en worden niet voor verdere doeleinden gebruikt. Wanneer Google Analytics meetgegevens verzamelt, worden alle IP-verzoeken verwerkt op EU-gebaseerde servers voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar Analytics-servers voor verwerking.
  • Google Tag Manager: Google Tag Manager is een oplossing waarmee we website-tags via een enkele interface kunnen beheren, andere diensten integreren in ons online aanbod (verdere details worden verstrekt in dit privacybeleid). De Tag Manager zelf (die de tags implementeert) maakt geen gebruikersprofielen aan of slaat geen cookies op. Google leert alleen het IP-adres van de gebruiker, dat nodig is om de Google Tag Manager uit te voeren.

Online Marketing

We verwerken persoonlijke gegevens voor online marketingdoeleinden, wat met name kan inhouden het vermarkten van advertentieruimtes of de presentatie van advertenties en andere inhoud (gezamenlijk aangeduid als “inhoud”) op basis van potentiële gebruikersinteresses en de meting van de effectiviteit ervan.

Voor deze doeleinden worden gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (meestal bekend als een “cookie”) of worden vergelijkbare procedures gebruikt om informatie op te slaan die relevant is voor het weergeven van de bovengenoemde inhoud. Deze informatie kan bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, communicatiepartners en technische details zoals de gebruikte browser, het computersysteem en details over gebruikstijden en functies omvatten. Als gebruikers toestemming hebben gegeven, kunnen hun locatiegegevens ook worden verwerkt.

We slaan ook de IP-adressen van gebruikers op. We gebruiken echter beschikbare IP-maskeringstechnieken (d.w.z. pseudonimisering door het IP-adres in te korten) voor gebruikersbescherming. Over het algemeen worden binnen online marketingprocedures geen duidelijke gegevens van gebruikers (bijv. e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat noch wij, noch de aanbieders van online marketingprocedures de werkelijke identiteit van gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.

De informatie in de profielen wordt meestal opgeslagen in cookies of met behulp van vergelijkbare methoden. Deze cookies kunnen later worden gelezen op andere websites die dezelfde online marketingprocedure gebruiken, geanalyseerd voor inhoudsweergavedoeleinden, aangevuld met aanvullende gegevens en opgeslagen op de server van de aanbieder van de online marketingprocedure.

In zeldzame gevallen kunnen duidelijke gegevens worden geassocieerd met profielen. Dit gebeurt wanneer gebruikers lid zijn van een sociaal netwerk waarvan we de online marketingprocedures gebruiken, en het netwerk de gebruikersprofielen koppelt aan de bovengenoemde informatie. We vragen gebruikers op te merken dat ze mogelijk aanvullende overeenkomsten hebben met aanbieders, bijv. toestemming tijdens registratie.

We hebben over het algemeen alleen toegang tot geaggregeerde informatie over het succes van onze advertenties. Door conversiemetingen kunnen we echter controleren welke van onze online marketingprocedures hebben geleid tot een zogenaamde conversie, bijv. een contractsluiting met ons. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.

Tenzij anders vermeld, moet u ervan uitgaan dat cookies die worden gebruikt, worden opgeslagen voor een periode van twee jaar.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van Verwerking: Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, detectie van terugkerende bezoekers); Tracking (bijv. interesse-/gedragsprofilering, gebruik van cookies); Marketing; Gebruikersprofielcreatie. Conversiemeting (meten van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
  • Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
  • Juridische Basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Opt-Out Opties: We verwijzen naar de privacyverklaringen van de respectieve aanbieders en de opt-out opties die zij bieden. Als er geen expliciete opt-out optie wordt geboden, is een optie om cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functionaliteit van ons online aanbod beperken. We raden ook de volgende opt-out opties aan, die collectief worden aangeboden voor specifieke gebieden: a) Europa: Your Online Choices b) Canada: Your Ad Choices Canada c) VS: About Ads d) Cross-regionaal: Opt Out About Ads

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures en Methoden:

  • Google Ads en Conversiemeting: We gebruiken online marketingprocedures om inhoud en advertenties binnen het advertentienetwerk van de dienstverlener te plaatsen (bijv. in zoekresultaten, video’s, websites, enz.) zodat ze worden weergegeven aan gebruikers die vermoedelijk interesse hebben in de advertenties. Daarnaast meten we de conversie van de advertenties, d.w.z. of gebruikers hebben gereageerd op de advertenties en de gepromote aanbiedingen hebben gebruikt (bekend als conversie). We ontvangen alleen anonieme informatie en geen persoonlijke details over individuele gebruikers.
    • Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
    • Juridische Basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG)
    • Website: Google Marketing Platform
    • Privacybeleid: Google Privacy
    • Basis voor Derde Land Overdracht: EU-VS Data Privacy Framework (DPF)
    • Verdere Informatie: Soorten verwerking en verwerkte gegevens: Google Privacy voor Bedrijfsadvertentiediensten. Gegevensverwerkingstermijnen tussen verantwoordelijke partijen en standaard contractuele clausules voor gegevensoverdrachten naar derde landen: Google Ads Controller Terms.

Klantenbeoordelingen en Beoordelingsprocedures

We nemen deel aan beoordelings- en beoordelingsprocedures om onze diensten te evalueren, optimaliseren en promoten. Wanneer gebruikers ons beoordelen of feedback geven via de betrokken platforms of procedures, zijn de gebruiksvoorwaarden en privacybeleid van die aanbieders ook van toepassing. Meestal vereist het geven van een beoordeling registratie bij de respectieve aanbieders.

Om ervoor te zorgen dat de beoordelaars daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, sturen we de noodzakelijke gegevens met betrekking tot de klant en de afgenomen dienst naar het respectieve beoordelingsplatform (inclusief naam, e-mailadres en bestel- of artikelnummer) met toestemming van de klant. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Contractgegevens (bijv. contractonderwerp, duur, klantcategorie); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden). Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Klanten, Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doeleinden van Verwerking: Feedbackverzameling (bijv. verzamelen van feedback via online formulier). Marketing.
  • Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG). Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsprocedures en Diensten:

  • Trusted Shops (Trustedbadge): Dit is een beoordelingsplatform. Binnen de gedeelde verantwoordelijkheid tussen ons en Trusted Shops, voor gegevensbeschermingsvragen en om uw rechten uit te oefenen, kunt u zich in eerste instantie wenden tot Trusted Shops via de contactopties die in hun privacy-informatie worden verstrekt. U kunt echter altijd de verantwoordelijke partij van uw keuze benaderen. Indien nodig wordt uw verzoek doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke partij voor een reactie. De Trustbadge wordt geleverd door een in de VS gevestigde CDN-aanbieder (Content-Delivery-Network). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door standaard gegevensbeschermingsclausules en andere contractuele maatregelen. Bij toegang tot de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat uw IP-adres, datum en tijd van toegang, overgedragen gegevensvolume en de verzoekende provider (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na verzameling geanonimiseerd, waardoor de opgeslagen gegevens niet aan u kunnen worden toegeschreven. De geanonimiseerde gegevens worden voornamelijk gebruikt voor statistische doeleinden en foutanalyse. Als u toestemming hebt gegeven, krijgt de Trustbadge toegang tot bestelgegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen na voltooiing van de bestelling (besteltotaal, bestelnummer, mogelijk gekocht product) en hash uw e-mailadres met behulp van een cryptografische eenrichtingsfunctie. De hashwaarde, samen met de bestelgegevens volgens Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG, wordt vervolgens verzonden naar Trusted Shops. Dit is om te verifiëren of u al bent geregistreerd voor Trusted Shops-diensten. Als u dat bent, vindt verdere verwerking plaats op basis van de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u niet bent geregistreerd voor de diensten of geen toestemming hebt gegeven voor automatische herkenning via de Trustbadge, krijgt u vervolgens de mogelijkheid om handmatig te registreren voor het gebruik van de diensten of volledige bescherming voor uw bestaande gebruikerscontract. Voor dit doel krijgt de Trustbadge na de bestelling toegang tot de volgende informatie die op uw apparaat is opgeslagen: besteltotaal, bestelnummer en e-mailadres. Dit is noodzakelijk om u kopersbescherming aan te bieden. Gegevens worden alleen verzonden naar Trusted Shops wanneer u actief besluit om kopersbescherming te voltooien door op de daarvoor bestemde knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Als u ervoor kiest om de diensten te gebruiken, vindt verdere verwerking plaats op basis van de contractuele overeenkomst met Trusted Shops volgens Art. 6 Para. 1 lit. b AVG, om uw registratie voor kopersbescherming te voltooien, de bestelling te beveiligen en u mogelijk beoordelingsuitnodigingen per e-mail te sturen. Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De juridische basis is Art. 6 Para. 1 lit. f AVG om een soepele werking te waarborgen. Verwerking kan plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd voor de VS door standaard gegevensbeschermingsclausules en andere contractuele maatregelen, en voor Israël door een adequaatheidsbesluit.
    • Dienstverlener: Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.
    • Juridische Basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
    • Website: Trusted Shops
    • Privacybeleid: Trusted Shops Privacy
  • Trustpilot: Dit is een beoordelingsplatform.
    • Dienstverlener: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken.
    • Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
    • Website: Trustpilot
    • Privacybeleid: Trustpilot Privacy

Sociale Media Aanwezigheid

We onderhouden een online aanwezigheid op verschillende sociale mediaplatforms. We verwerken gebruikersgegevens op deze platforms om te communiceren met actieve gebruikers en informatie te verstrekken over onze diensten.

Houd er rekening mee dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, wat potentiële risico’s voor gebruikers met zich mee kan brengen, zoals uitdagingen bij het afdwingen van gebruikersrechten.

Meestal gebruiken sociale netwerken gebruikersgegevens voor marktonderzoek en advertentiedoeleinden. Bijvoorbeeld, gebruikersgedrag kan worden geanalyseerd om gebruikersprofielen te maken. Deze profielen kunnen vervolgens worden gebruikt om advertenties zowel binnen als buiten de netwerken weer te geven die vermoedelijk aansluiten bij de interesses van gebruikers. Dit houdt vaak in dat cookies op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen, die het gebruikersgedrag en de interesses volgen. Bovendien kunnen gegevens worden opgeslagen in gebruikersprofielen, ongeacht de apparaten die gebruikers gebruiken, vooral als ze zijn ingelogd op het platform.

Voor gedetailleerde informatie over gegevensverwerking en opt-out opties, raden we aan de privacybeleid van de respectieve sociale netwerkproviders te raadplegen.

In geval van vragen of bij het uitoefenen van gebruikersrechten, is het het meest effectief om deze rechtstreeks aan de platformproviders te richten, aangezien zij directe toegang hebben tot gebruikersgegevens en onmiddellijk actie kunnen ondernemen. Als u echter hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. online formulierinvoer); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Metadata en communicatiegegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus).
  • Betrokken Personen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Doel van Verwerking: Communicatie en contactverzoeken; Feedbackverzameling; Marketing.
  • Juridische Basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).

Aanvullende Informatie over Verwerkingsmethoden en Diensten:

Plugins en Ingebedde Functies en Inhoud

We integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons online aanbod, afkomstig van de servers van hun respectieve aanbieders (hierna “derde aanbieders” genoemd). Voorbeelden zijn grafieken, video’s of stadskaarten, uniform aangeduid als “inhoud.”

De integratie van deze elementen vereist dat derde aanbieders de IP-adressen van gebruikers verwerken, omdat ze anders de inhoud niet naar de browsers van gebruikers konden sturen. Het IP-adres is essentieel voor de presentatie van deze inhoud. We streven ernaar om inhoud te gebruiken waarvan de aanbieders het IP-adres uitsluitend gebruiken voor inhoudslevering. Derde aanbieders kunnen ook pixel-tags (onzichtbare grafieken, ook bekend als “Web Beacons”) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Deze “Pixel-Tags” kunnen statistieken zoals websiteverkeer evalueren. De pseudonieme gegevens kunnen worden opgeslagen in de apparaten van gebruikers als cookies, met details over de browser, het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijd en meer over ons online aanbod. Deze gegevens kunnen ook worden gekoppeld aan informatie uit andere bronnen.

  • Soorten Verwerkte Gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, toestemmingsstatus); Persoonlijke gegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. online formulierinvoer); Locatiegegevens; Evenementgegevens (Facebook) (gegevens met betrekking tot acties, zoals websitebezoeken, inhoudsinteracties, app-installaties, productaankopen, enz., verwerkt voor gerichte inhoud en advertenties).
  • Betrokken Personen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
  • Verwerkingsdoeleinden: Verbetering van de bruikbaarheid van het online platform; Marketing; Creëren van gebruikersprofielen.
  • Juridische Grondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG); Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG).

Verdere Informatie over Verwerkingsactiviteiten, Procedures en Diensten:

  1. Facebook-Plugins en Inhoud: Informatie wordt verstrekt over Facebook sociale plugins en inhoud. Deze plugins en inhoud kunnen afbeeldingen, video’s of teksten zijn die gebruikers binnen Facebook kunnen delen. Informatie over een speciale overeenkomst met Facebook en gegevensbeveiligingsbepalingen is beschikbaar.
  2. Google Fonts: Informatie wordt verstrekt over het gebruik van lettertypen die door Google worden geleverd. Deze lettertypen worden gebruikt voor een gebruiksvriendelijke weergave van de website.
  3. Google Maps: Informatie wordt verstrekt over de integratie van kaarten die door Google worden geleverd.
  4. Instagram-Plugins en Inhoud: Informatie wordt verstrekt over Instagram sociale plugins en inhoud. Deze plugins en inhoud kunnen afbeeldingen, video’s of teksten zijn die gebruikers binnen Instagram kunnen delen.
  5. YouTube-Video’s: Informatie wordt verstrekt over de integratie van YouTube-videocontent.

Cookiebeheer en Toestemming met ‘Real Cookie Banner

We maken gebruik van de tool “Real Cookie Banner” om cookies te beheren, samen met vergelijkbare technologieën zoals trackingpixels en webbakens. Dit zorgt ervoor dat we gebruikers toestemmingen effectief verkrijgen en beheren. Voor een diepgaand begrip van hoe “Real Cookie Banner” werkt, bezoek https://devowl.io/rcb/data-processing/.

De juridische basis voor het verwerken van persoonlijke gegevens in dit verband is gebaseerd op zowel Art. 6 (1) lit. c AVG als Art. 6 (1) lit. f AVG. Ons primaire doel is om de cookies en bijbehorende technologieën efficiënt te beheren, ervoor te zorgen dat gebruikers toestemmingen op de juiste manier worden behandeld.

Het is belangrijk op te merken dat het verstrekken van persoonlijke gegevens geen contractuele verplichting is, noch essentieel is