{"id":8677,"date":"2023-08-12T12:12:30","date_gmt":"2023-08-12T12:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/isfelevatorshop.de\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-08-12T12:12:30","modified_gmt":"2023-08-12T12:12:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/isfelevatorshop.de\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p><em>Fecha de entrada en vigor: 22.10.2023<\/em><\/p>\n<h2>1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\n<p>Bienvenido a ISF Elevator Shop (\u00abnosotros\u00bb, \u00abnos\u00bb o \u00abnuestro\u00bb). Estos t\u00e9rminos y condiciones describen las normas y reglamentos para el uso de los servicios y productos de ISF Elevator Shop. Tenga en cuenta que <em>ISF Elevator Shop<\/em> es una subsidiaria de <strong>ISF Elevator GmbH (<\/strong><a title=\"Aviso Legal de ISF Elevator Shop\" href=\"https:\/\/isfelevatorshop.de\/es\/aviso-legal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aviso legal<\/a>), y todos los productos presentados aqu\u00ed son suministrados exclusivamente por ISF Elevator GmbH. Al utilizar nuestro sitio web (<a title=\"ISF Elevator Shop - Proveedor de ascensores, componentes y fabricante\" href=\"https:\/\/isfelevatorshop.de\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/isfelevatorshop.de\/<\/a>) y adquirir los productos y componentes para ascensores de ISF Elevator GmbH, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni realice compra alguna.    <\/p>\n<h3>2. Informaci\u00f3n del producto<\/h3>\n<p>En ISF Elevator Shop, nos enorgullecemos de ofrecer una gama completa de equipos de ascensor de alta calidad, todos suministrados exclusivamente por ISF Elevator GmbH. Nuestra gama de productos incluye sistemas de ascensor, componentes, cuadros de maniobra, <a title=\"Variador de frecuencia VVVF Arkel ADrive para ascensores\" href=\"https:\/\/isfelevatorshop.de\/es\/variador-de-frecuencia-adrive-vvvf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arkel ADrive<\/a>, <a title=\"Arcode\" href=\"https:\/\/isfelevatorshop.de\/es\/arcode\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arcode<\/a>, <a title=\"Terminal de mano Arkel AREM 1002402 AREM ARL-500, ARL-700 y ARCODE\" href=\"https:\/\/isfelevatorshop.de\/arkel-arem-1002402\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Arem<\/a> y m\u00e1s. Cada producto est\u00e1 meticulosamente dise\u00f1ado y fabricado para cumplir y superar los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de la industria.  <\/p>\n<h2>3. Pedidos y Pago<\/h2>\n<p>3.1 <strong>Realizaci\u00f3n de pedidos:<\/strong> Para realizar un pedido en ISF Elevator Shop, visite nuestro sitio web y siga las instrucciones proporcionadas. Nos comprometemos a garantizar un proceso de pedido sin interrupciones, y deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n precisa para que su pedido se procese de manera eficiente. <\/p>\n<p>3.2 <strong>Pago:<\/strong> Ofrecemos varios m\u00e9todos de pago seguros, incluyendo tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito y transferencias bancarias, para proporcionarle una experiencia de compra c\u00f3moda y segura.<\/p>\n<h2>4. Informaci\u00f3n de Env\u00edo y Entrega<\/h2>\n<p>En ISF Elevator Shop (ISF Elevator GmbH), reconocemos la importancia fundamental de una entrega r\u00e1pida y fiable para satisfacer sus necesidades de ascensores y componentes de ascensores. Nos enorgullecemos de nuestro compromiso de servir a clientes en toda Europa, incluidos todos los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea como B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Ruman\u00eda, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Suecia, el Reino Unido (UK) y Suiza. <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Opciones de transporte:<\/strong> Entendemos la importancia de una entrega puntual. Por ello, ofrecemos m\u00faltiples opciones de env\u00edo para satisfacer sus necesidades, incluyendo env\u00edo est\u00e1ndar y expr\u00e9s a trav\u00e9s de UPS. Sus pedidos se procesar\u00e1n con rapidez para garantizar que sus productos le lleguen lo antes posible.  <\/li>\n<li><strong>Plazos de entrega:<\/strong> Los plazos de entrega pueden variar en funci\u00f3n de su ubicaci\u00f3n y del producto solicitado. Le proporcionaremos una fecha de entrega estimada durante el proceso de pedido para mantenerle informado. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Informaci\u00f3n de env\u00edo clara y detallada para ISF Elevator Shop:<\/strong><\/p>\n<h3><strong>4.1 M\u00e9todo de env\u00edo:<\/strong><\/h3>\n<p>Para garantizar la entrega segura y r\u00e1pida de sus pedidos, hemos establecido asociaciones con servicios de mensajer\u00eda de renombre como <strong>DHL Premium<\/strong> y <strong>DHL Express<\/strong>. DHL, con su amplia red y excelente reputaci\u00f3n, es la elecci\u00f3n ideal para entregar nuestros sistemas de ascensores, componentes y accesorios de primera categor\u00eda en su puerta. <\/p>\n<h3><strong>4.2. Plazo de entrega:<\/strong><\/h3>\n<p>Nuestro objetivo principal es agilizar la entrega de su pedido. Por lo general, su paquete ser\u00e1 enviado en un plazo de <strong>1-2 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> despu\u00e9s de que su pedido haya sido confirmado y procesado. Si bien el tiempo de entrega puede variar seg\u00fan su ubicaci\u00f3n espec\u00edfica en Europa, la eficiencia de DHL garantiza que su pedido le llegue con prontitud. En caso de retrasos o problemas inesperados, tenga la seguridad de que le notificaremos y actualizaremos de inmediato.   <\/p>\n<h3><strong>4.3 Seguimiento de su env\u00edo:<\/strong><\/h3>\n<p>Entendemos la importancia del seguimiento de pedidos para su tranquilidad. Para proporcionarle actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su env\u00edo, ofrecemos un sistema de seguimiento intuitivo. Supervise f\u00e1cilmente el progreso de su entrega visitando nuestra p\u00e1gina de seguimiento espec\u00edfica en ISF Elevator Shop &#8211; Track Your Order. En esta p\u00e1gina, se le solicitar\u00e1 que introduzca los detalles de su pedido, incluyendo su n\u00famero de pedido y la informaci\u00f3n de env\u00edo pertinente. Recibir\u00e1 informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ndo se despach\u00f3 su pedido, su ubicaci\u00f3n actual y la fecha estimada de entrega. Adem\u00e1s, estamos aqu\u00ed para asistirle y nos mantendremos en contacto para garantizar una experiencia de seguimiento sin interrupciones.     <\/p>\n<h3><strong>4.4 Soporte t\u00e9cnico:<\/strong><\/h3>\n<p>Si tiene alguna pregunta o experimenta alg\u00fan inconveniente al realizar el seguimiento de su pedido, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 a su disposici\u00f3n para ayudarle. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:info@isfelevatorshop.de\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">info@isfelevatorshop.de<\/a> y atenderemos sus consultas a la mayor brevedad. <\/p>\n<h3><strong>4.5 Embalaje Seguro:<\/strong><\/h3>\n<p>Entendemos la importancia de proteger su valioso equipo de ascensor durante el transporte. Por lo tanto, utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para garantizar que sus productos lleguen en impecables condiciones, listos para su instalaci\u00f3n. <\/p>\n<h3><strong>4.6 Satisfacci\u00f3n del Cliente:<\/strong><\/h3>\n<p>En ISF Elevator Shop, la satisfacci\u00f3n del cliente es nuestra m\u00e1xima prioridad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la entrega de su pedido, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible para ayudarle. Cont\u00e1ctenos por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:info@isfelevatorshop.de\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">info@isfelevatorshop.de<\/a> y atenderemos sus consultas a la mayor brevedad.  <\/p>\n<p>Confiamos en que estas revisiones subrayan nuestro compromiso inquebrantable de entregar sus sistemas y componentes de ascensor de manera eficiente y segura. Gracias por elegirnos para sus necesidades de ascensor y componentes de ascensor. Esperamos poder servirle y cumplir con todos sus requisitos relacionados con el ascensor. Para explorar nuestra amplia gama de productos y realizar su pedido con confianza, visite nuestro sitio web en ISF Elevator Shop.   <\/p>\n<h2>5. Env\u00edo Internacional<\/h2>\n<p>Orgullosamente ofrecemos nuestros productos a los siguientes pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea y otros pa\u00edses seleccionados:<\/p>\n<ul>\n<li>B\u00e9lgica<\/li>\n<li>Bulgaria<\/li>\n<li>Croacia<\/li>\n<li>Chipre<\/li>\n<li>Rep\u00fablica Checa<\/li>\n<li>Dinamarca<\/li>\n<li>Estonia<\/li>\n<li>Finland<\/li>\n<li>Finlandia<\/li>\n<li>Alemania<\/li>\n<li>Grecia<\/li>\n<li>Hungr\u00eda<\/li>\n<li>Irlanda<\/li>\n<li>Irlanda<\/li>\n<li>Letonia<\/li>\n<li>Letonia<\/li>\n<li>Luxemburgo<\/li>\n<li>Malta<\/li>\n<li>Pa\u00edses Bajos<\/li>\n<li>Noruega<\/li>\n<li>Polonia<\/li>\n<li>Portugal<\/li>\n<li>Rumania<\/li>\n<li>Eslovaquia<\/li>\n<li>Eslovaquia<\/li>\n<li>Espa\u00f1a<\/li>\n<li>Suecia<\/li>\n<li>Reino Unido (UK)<\/li>\n<li>Reino Unido (UK)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tenga en cuenta que el env\u00edo internacional puede estar sujeto a cargos adicionales y regulaciones aduaneras, los cuales son responsabilidad del comprador. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. <\/p>\n<h2>6. Devoluciones y Garant\u00eda<\/h2>\n<p>6.1 <strong>Devoluciones de productos:<\/strong> Su satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad. Si no est\u00e1 completamente satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> a partir de la recepci\u00f3n para obtener un reembolso completo o un cambio. Consulte nuestra Pol\u00edtica de devoluciones en nuestro sitio web para obtener instrucciones detalladas.  <\/p>\n<p><strong>6.2 Garant\u00eda:<\/strong> Respaldamos la calidad de nuestros productos. Todos los art\u00edculos est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda de <strong>12 meses<\/strong>, lo que garantiza que est\u00e9n libres de defectos en materiales y mano de obra. Por favor, revise nuestra Pol\u00edtica de Garant\u00eda para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.  <\/p>\n<h2>7. Privacidad y seguridad de datos<\/h2>\n<p>Estamos dedicados a salvaguardar su privacidad y la seguridad de su informaci\u00f3n personal. Por favor, revise nuestra Pol\u00edtica de Privacidad para entender c\u00f3mo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. <\/p>\n<h2>8. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n<p>Aunque nos esforzamos por alcanzar la excelencia, ISF Elevator Shop e ISF Elevator GmbH no ser\u00e1n responsables de ning\u00fan da\u00f1o directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestros productos o servicios.<\/p>\n<h2>9. Ley Aplicable<\/h2>\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes de Alemania. Cualquier disputa que surja de estos t\u00e9rminos o est\u00e9 relacionada con ellos se resolver\u00e1 mediante arbitraje de acuerdo con las reglas de la Asociaci\u00f3n Alemana de Arbitraje. <\/p>\n<h2>10. Cambios en los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h2>\n<p>Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Por favor, consulte nuestro sitio web para la versi\u00f3n m\u00e1s reciente. <\/p>\n<p>Al utilizar nuestro sitio web y adquirir los productos exclusivos de ISF Elevator GmbH a trav\u00e9s de ISF Elevator Shop, usted reconoce y acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones. Si tiene alguna pregunta o requiere m\u00e1s informaci\u00f3n, no dude en ponerse en contacto con nosotros. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fecha de entrada en vigor: 22.10.2023 1. 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