Gültigkeitsdatum: 22.10.2023

1. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Willkommen im ISF Elevator Shop (“wir”, “uns” oder “unser”). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umreißen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Dienstleistungen und Produkte des ISF Elevator Shops. Bitte beachten Sie, dass ISF Elevator Shop eine Tochtergesellschaft der ISF Elevator GmbH (Impressum) ist und alle hier vorgestellten Produkte ausschließlich von der ISF Elevator GmbH bereitgestellt werden. Durch die Nutzung unserer Website (https://isfelevatorshop.de/de/isf-elevator-shop-abc/) und den Kauf von Aufzugsprodukten und -komponenten der ISF Elevator GmbH erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte nicht unsere Website und tätigen Sie keine Käufe.

2. Produktinformationen

Im ISF Elevator Shop sind wir stolz darauf, eine umfassende Palette hochwertiger Aufzugsausrüstung anzubieten, die alle ausschließlich von der ISF Elevator GmbH bezogen werden. Unser Produktsortiment umfasst Aufzugsysteme, Komponenten, Steuerungspaneele, Arkel ADrive, Arcode, Arem und mehr. Jedes Produkt ist sorgfältig entworfen und hergestellt, um die höchsten Industriestandards zu erfüllen und zu übertreffen.

3. Bestellung und Zahlung

3.1 Bestellaufgabe: Um eine Bestellung im ISF Elevator Shop aufzugeben, besuchen Sie unsere Website und folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen. Wir sind bestrebt, einen reibungslosen Bestellprozess zu gewährleisten, und Sie müssen genaue Informationen bereitstellen, damit Ihre Bestellung effizient bearbeitet werden kann.

3.2 Zahlung: Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kredit-/Debitkarten und Banküberweisungen, um Ihnen ein bequemes und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.

4. Versand- und Lieferinformationen

Im ISF Elevator Shop (ISF Elevator GmbH) erkennen wir die überragende Bedeutung einer schnellen und zuverlässigen Lieferung, um Ihre Bedürfnisse an Aufzügen und Aufzugskomponenten zu erfüllen. Wir sind stolz auf unser Engagement, Kunden in ganz Europa zu bedienen, einschließlich aller Länder der Europäischen Union wie Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, das Vereinigte Königreich (UK) und die Schweiz.

Versandoptionen: Wir verstehen die Bedeutung einer schnellen Lieferung. Deshalb bieten wir mehrere Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, einschließlich Standard- und Expressversand über UPS. Ihre Bestellungen werden zügig bearbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte so schnell wie möglich bei Ihnen ankommen.
Lieferzeiten: Die Lieferzeiten können je nach Standort und bestelltem Produkt variieren. Wir werden Ihnen während des Bestellvorgangs ein voraussichtliches Lieferdatum mitteilen, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Klar und deutlich: Lieferinformationen für den detaillierten ISF Elevator Shop:

4.1 Versandmethode:

Um die sichere und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, haben wir Partnerschaften mit renommierten Kurierdiensten wie DHL Premium und DHL Express geschlossen. DHL, mit seinem umfangreichen Netzwerk und hervorragendem Ruf, ist die ideale Wahl, um unsere erstklassigen Aufzugsysteme, Komponenten und Zubehörteile direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern.

4.2. Lieferzeit:

Unser Hauptziel ist es, die Lieferung Ihrer Bestellung zu beschleunigen. In der Regel wird Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen versandt, nachdem Ihre Bestellung bestätigt und bearbeitet wurde. Während die Lieferzeit je nach Ihrem spezifischen Standort in Europa variieren kann, sorgt die Effizienz von DHL dafür, dass Ihre Bestellung Sie schnell erreicht. Im Falle unerwarteter Verzögerungen oder Probleme werden wir Sie umgehend benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

4.3 Sendungsverfolgung:

Wir verstehen die Bedeutung der Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit. Um Ihnen Echtzeit-Updates über den Status Ihrer Sendung zu bieten, stellen wir ein benutzerfreundliches Tracking-System zur Verfügung. Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung einfach, indem Sie unsere spezielle Tracking-Seite im ISF Elevator Shop – Bestellen Sie Ihre Bestellung verfolgen. Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Bestelldaten, einschließlich Ihrer Bestellnummer und relevanter Versandinformationen, einzugeben. Sie erhalten Informationen darüber, wann Ihre Bestellung versandt wurde, wo sie sich derzeit befindet und das voraussichtliche Lieferdatum. Darüber hinaus stehen wir Ihnen zur Verfügung und bleiben in Kontakt, um ein nahtloses Tracking-Erlebnis zu gewährleisten.

4.4 Kundensupport:

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme bei der Sendungsverfolgung stoßen, steht Ihnen unser reaktionsschnelles Kundensupport-Team zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@isfelevatorshop.de zu kontaktieren, und wir werden Ihre Anfragen umgehend bearbeiten.

4.5 Sichere Verpackung:

Wir verstehen die Bedeutung des Schutzes Ihrer wertvollen Aufzugsausrüstung während des Transports. Daher verwenden wir hochwertige Verpackungsmaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen und bereit zur Installation sind.

4.6 Kundenzufriedenheit:

Im ISF Elevator Shop hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@isfelevatorshop.de, und wir werden Ihre Anfragen umgehend bearbeiten.

Wir vertrauen darauf, dass diese Überarbeitungen unser unerschütterliches Engagement unterstreichen, Ihre Aufzugsysteme und -komponenten effizient und sicher zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, um Ihre Bedürfnisse an Aufzügen und Aufzugskomponenten zu erfüllen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu dienen und alle Ihre aufzugsbezogenen Anforderungen zu erfüllen. Um unser umfangreiches Produktsortiment zu erkunden und Ihre Bestellung mit Vertrauen aufzugeben, besuchen Sie bitte unsere Website im ISF Elevator Shop.

5. Internationaler Versand

Wir bieten stolz unsere Produkte in den folgenden Ländern der Europäischen Union und ausgewählten anderen Ländern an:

Belgien
Bulgarien
Kroatien
Zypern
Tschechische Republik
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Ungarn
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande
Norwegen
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden
Vereinigtes Königreich (UK)
Schweiz

Bitte beachten Sie, dass der internationale Versand zusätzlichen Gebühren und Zollvorschriften unterliegen kann, die in der Verantwortung des Käufers liegen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team.

6. Rückgaben und Garantie

6.1 Produktrückgaben: Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien auf unserer Website für detaillierte Anweisungen.

6.2 Garantie: Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Alle Artikel sind durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt, die sicherstellt, dass sie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Bitte überprüfen Sie unsere Garantiebedingungen für weitere Informationen.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen. Bitte überprüfen Sie unsere Datenschutzrichtlinien, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.

8. Haftungsbeschränkung

Obwohl wir nach Exzellenz streben, haften der ISF Elevator Shop und die ISF Elevator GmbH nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen ergeben.

9. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden gemäß den Regeln der Deutschen Schiedsgerichtsbarkeit beigelegt.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie unsere Website für die aktuellste Version.

Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf der exklusiven Produkte der ISF Elevator GmbH über den ISF Elevator Shop erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmen ihnen zu. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.