Ingangsdatum: 22.10.2023

1. Aanvaarding van Algemene Voorwaarden

Welkom bij ISF Elevator Shop (“wij,” “ons,” of “onze”). Deze algemene voorwaarden schetsen de regels en voorschriften voor het gebruik van de diensten en producten van ISF Elevator Shop. Let op dat ISF Elevator Shop een dochteronderneming is van ISF Elevator GmbH (Imprint), en alle hier getoonde producten worden exclusief geleverd door ISF Elevator GmbH. Door gebruik te maken van onze website (https://isfelevatorshop.de/nl/isf-elevator-shop-abc/) en het kopen van de liftproducten en componenten van ISF Elevator GmbH, stemt u ermee in zich te houden aan en gebonden te zijn door de volgende Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan alstublieft onze website niet en doe geen aankopen.

2. Productinformatie

Bij ISF Elevator Shop zijn we er trots op een uitgebreid assortiment van hoogwaardige liftapparatuur aan te bieden, allemaal exclusief afkomstig van ISF Elevator GmbH. Ons productassortiment omvat liftsystemen, componenten, bedieningspanelen, Arkel ADrive, Arcode, Arem, en meer. Elk product is zorgvuldig ontworpen en vervaardigd om te voldoen aan en te overtreffen aan de hoogste industrienormen.

3. Bestellen en Betalen

3.1 Bestelling Plaatsen: Om een bestelling te plaatsen bij ISF Elevator Shop, bezoekt u onze website en volgt u de verstrekte instructies. We zetten ons in voor een naadloos bestelproces, en u moet nauwkeurige informatie verstrekken zodat uw bestelling efficiënt kan worden verwerkt.

3.2 Betaling: We bieden verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder credit-/debitcards en bankoverschrijvingen, om u een gemakkelijke en veilige winkelervaring te bieden.

4. Verzend- en Leveringsinformatie

Bij ISF Elevator Shop (ISF Elevator GmbH) erkennen we het grote belang van snelle en betrouwbare levering om aan uw lift- en liftcomponentbehoeften te voldoen. We zijn trots op onze toewijding om klanten in heel Europa te bedienen, inclusief alle landen van de Europese Unie zoals België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, het Verenigd Koninkrijk (VK), en Zwitserland.

Verzendopties: We begrijpen het belang van snelle levering. Daarom bieden we meerdere verzendopties aan om aan uw behoeften te voldoen, waaronder standaard en express verzending via UPS. Uw bestellingen worden snel verwerkt om ervoor te zorgen dat uw producten zo snel mogelijk bij u aankomen.
Levertijden: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en het bestelde product. We zullen u tijdens het bestelproces een geschatte leverdatum geven om u op de hoogte te houden.

Duidelijke en Heldere Leveringsinformatie voor Gedetailleerde ISF Elevator Shop:

4.1 Verzendmethode:

Om de veilige en snelle levering van uw bestellingen te garanderen, hebben we samenwerkingen opgezet met gerenommeerde koeriersdiensten zoals DHL Premium en DHL Express. DHL, met zijn uitgebreide netwerk en uitstekende reputatie, is de ideale keuze voor het leveren van onze eersteklas liftsystemen, componenten en accessoires aan uw deur.

4.2. Levertijd:

Ons primaire doel is om de levering van uw bestelling te versnellen. Meestal wordt uw pakket binnen 1-2 werkdagen verzonden nadat uw bestelling is bevestigd en verwerkt. Hoewel de levertijd kan variëren op basis van uw specifieke locatie binnen Europa, zorgt de efficiëntie van DHL ervoor dat uw bestelling u snel bereikt. In het geval van onverwachte vertragingen of problemen, zullen we u onmiddellijk op de hoogte stellen en bijwerken.

4.3 Uw Zending Volgen:

We begrijpen het belang van ordertracking voor uw gemoedsrust. Om u real-time updates te geven over de status van uw zending, bieden we een gebruiksvriendelijk volgsysteem aan. Volg eenvoudig de voortgang van uw levering door onze speciale trackingpagina te bezoeken op ISF Elevator Shop – Volg Uw Bestelling. Op deze pagina wordt u gevraagd uw bestelgegevens in te voeren, inclusief uw ordernummer en relevante verzendinformatie. U ontvangt informatie over wanneer uw bestelling is verzonden, de huidige locatie en de geschatte leverdatum. Daarnaast staan we klaar om u te helpen en blijven we in contact om een naadloze trackingervaring te garanderen.

4.4 Klantenservice:

Als u vragen heeft of problemen ondervindt bij het volgen van uw bestelling, staat ons responsieve klantenserviceteam voor u klaar om u te helpen. Neem gerust contact met ons op via e-mail op info@isfelevatorshop.de, en we zullen uw vragen snel beantwoorden.

4.5 Veilige Verpakking:

We begrijpen het belang van het beschermen van uw waardevolle liftapparatuur tijdens het transport. Daarom gebruiken we hoogwaardige verpakkingsmaterialen om ervoor te zorgen dat uw producten in onberispelijke staat aankomen, klaar voor installatie.

4.6 Klanttevredenheid:

Bij ISF Elevator Shop is klanttevredenheid onze hoogste prioriteit. Als u vragen of zorgen heeft over de levering van uw bestelling, staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen. Neem contact met ons op via e-mail op info@isfelevatorshop.de, en we zullen uw vragen snel beantwoorden.

We vertrouwen erop dat deze aanpassingen onze onwrikbare toewijding onderstrepen om uw liftsystemen en componenten efficiënt en veilig te leveren. Bedankt dat u voor ons kiest voor uw lift- en liftcomponentbehoeften. We kijken ernaar uit om u van dienst te zijn en aan al uw liftgerelateerde vereisten te voldoen. Om ons uitgebreide productassortiment te verkennen en met vertrouwen uw bestelling te plaatsen, bezoekt u onze website bij ISF Elevator Shop.

5. Internationale Verzending

We bieden met trots onze producten aan de volgende landen in de Europese Unie en geselecteerde andere landen aan:

België
Bulgarije
Kroatië
Cyprus
Tsjechië
Denemarken
Estland
Finland
Frankrijk
Duitsland
Griekenland
Hongarije
Ierland
Italië
Letland
Litouwen
Luxemburg
Malta
Nederland
Noorwegen
Polen
Portugal
Roemenië
Slowakije
Slovenië
Spanje
Zweden
Verenigd Koninkrijk (VK)
Zwitserland

Houd er rekening mee dat internationale verzending onderhevig kan zijn aan extra kosten en douaneregels, die de verantwoordelijkheid van de koper zijn. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.

6. Retouren en Garantie

6.1 Productretouren: Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Raadpleeg ons Retourbeleid op onze website voor gedetailleerde instructies.

6.2 Garantie: We staan achter de kwaliteit van onze producten. Alle items zijn gedekt door een 12 maanden garantie, die ervoor zorgt dat ze vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Raadpleeg ons Garantiebeleid voor meer informatie.

7. Privacy en Gegevensbeveiliging

We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke informatie. Raadpleeg ons Privacybeleid om te begrijpen hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

8. Beperking van Aansprakelijkheid

Hoewel we streven naar uitmuntendheid, zijn ISF Elevator Shop en ISF Elevator GmbH niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.

9. Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Duitsland. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden beslecht door arbitrage in overeenstemming met de regels van de Duitse Arbitrage Vereniging.

10. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Controleer onze website voor de meest actuele versie.

Door gebruik te maken van onze website en het kopen van de exclusieve producten van ISF Elevator GmbH via ISF Elevator Shop, erkent en accepteert u deze Algemene Voorwaarden. Als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.